駿瑪?shù)澜?jīng)銷商楊占國:客戶口碑是成功的基石
一分耕耘必定有一份收獲。作為駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)的經(jīng)銷商,楊占國于2016年正式加入駿瑪?shù)肋@個大家庭,迄今還不足6年,然而就在這短短的幾年內(nèi),已將駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)在河北省任縣經(jīng)營得風(fēng)生水起,讓駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)成為當(dāng)?shù)乜诒^好的拖拉機(jī)品牌之一。能取得佳績,與掌舵人楊占國極力推行的“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式息息相關(guān)。
結(jié)緣駿瑪?shù)溃从诋a(chǎn)品的品質(zhì)
談及與駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)的結(jié)緣,河北邢臺任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司總經(jīng)理楊占國坦言,自2012年正式進(jìn)入農(nóng)機(jī)行業(yè)起,目前從業(yè)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)已有十余年,期間他也代理過不同的農(nóng)機(jī)品牌,其中不缺乏實(shí)力雄厚、頗具名氣的企業(yè),而與駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)品牌的合作,是他最明智的選擇之一,也是最樂在其中的事業(yè)。
楊占國起初是通過駿瑪?shù)篮颖眳^(qū)域銷售經(jīng)理知道這個拖拉機(jī)品牌的,深入了解后得知,該企業(yè)之前生產(chǎn)過工程機(jī)械產(chǎn)品,積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗和科技創(chuàng)新能力,擁有嚴(yán)格的品控體系,質(zhì)量有保證;另外,駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)除了具備高顏值外,動力強(qiáng)勁、工作效率高,關(guān)鍵節(jié)油性能也比較好,與同類品牌相比,性價比較高。為此,楊占國果斷拿下駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)的代理權(quán),開啟了經(jīng)營駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)品牌之路。
雙方建立合作后,駿瑪?shù)罓I銷團(tuán)隊對任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司展開了一系列的產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)、市場指導(dǎo)、營銷策略指導(dǎo)、銷售活動扶持等,幫助他快速在當(dāng)?shù)亻_拓市場。同時還不定期派技術(shù)工程師到任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司做現(xiàn)場指導(dǎo)、維修等,駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)短短時間內(nèi)就得到當(dāng)?shù)赜脩舻母叨日J(rèn)可。
用心服務(wù),贏得客戶信任
楊占國認(rèn)為,要想在當(dāng)?shù)厥袌稣紦?jù)一席之地,口碑很重要,除了擁有良好的的產(chǎn)品品質(zhì)外,售后服務(wù)也是不可或缺的一部分,只有幫助客戶解決問題,滿足客戶的各種需求,才能贏得客戶的信賴。
河北邢臺任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司成立之初,楊占國就堅持“品質(zhì)為本,服務(wù)取勝”的經(jīng)營理念。該公司售后服務(wù)團(tuán)隊,配備的是專職人員,接受過廠家的專業(yè)培訓(xùn),農(nóng)忙期間,維修團(tuán)隊都是24小時待命,力爭在時間為客戶解決問題。售后工單上,會詳細(xì)記錄維修人員的姓名,上門時間、地點(diǎn)、服務(wù)狀態(tài),后續(xù)還會電話追蹤服務(wù)結(jié)果,確保服務(wù)品質(zhì)。
這么多年來,該公司始終為客戶提供卓越產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),依靠專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊與深厚的行業(yè)積淀,任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司一路披荊斬棘,使駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)在當(dāng)?shù)氐闹群涂诒粩嗵嵘瑢覄?chuàng)佳績,成為河北市場極具競爭力的拖拉機(jī)品牌之一,并多次榮獲駿瑪?shù)拦窘o予的表彰。
卓越品質(zhì)使得任縣昌達(dá)農(nóng)機(jī)銷售有限公司與駿瑪?shù)劳侠瓩C(jī)結(jié)緣,客戶至上、用心服務(wù)、為用戶創(chuàng)造價值的理念必將助推二者今后更加緊密的合作,共同創(chuàng)造輝煌的未來。
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