可靠產品+優質服務——就是品牌吸引力
2023年5月10日,咸陽享銳農機2023年度東方紅國四農機推介會在咸陽市成功舉辦。活動共邀請來自咸陽周邊的150余名用戶現場看機試機,通過可靠的國四產品、豪華的購機禮品和巨大的優惠力度,活動現場掀起了陣陣購機熱潮。
據本次推介會主辦方咸陽享銳農機有限公司(以下簡稱“咸陽享銳農機”)負責人于萌萌介紹,此次東方紅國四農機推介會取得的成果好于預期,離不開東方紅主機廠和發動機廠的大力支持。
咸陽享銳農機是中國一拖在咸陽地區的總代理,銷售產品涵蓋東方紅全系列拖拉機和農機具產品。據于萌萌介紹,2022年咸陽享銳農機銷售收入超過1億元,其中光是東方紅拖拉機的銷售額就達到了9000多萬。
可以說,經銷農機,咸陽享銳農機是下了真功夫的。當然,于萌萌也表示,能夠取得如此好的銷售成績,離不開東方紅產品的可靠品質,以及企業在服務保障方面的加持。
01品牌就是品質的保證
作為“農機銷售二代”,于萌萌已經在農機圈摸爬滾打十余年,對于咸陽當地的農機市場情況、用戶需求變化,可謂是了然于心。談及東方紅農機在當地為何如此受歡迎,于萌做了這樣一番介紹。
于萌萌表示,從2019年開始,他們發現用戶在選購農機時,對于品牌的需求逐漸顯現。小品牌的農機開始不好賣了,大家都開始選擇大品牌,認為大品牌產品的品質更有保障。特別是2022年底升級國四以后,這一特征更加顯現。而‘東方紅拖拉機+東方紅柴油機’的黃金組合在用戶眼中,就是品牌與品質的雙重保證。
在于萌萌看來,發動機作為拖拉機等的“心臟”,其品質的好壞對于用戶購機的影響是巨大的。而東方紅柴油機依托其內部強大的資源協調能力,在國四發動機的研發和驗證等方面做的大量的投入,讓不少東方紅老用戶愿意成為“第一個吃螃蟹的人”。
同時,于萌萌也認為,好的品牌定位不僅要被用戶市場認同,同時還必須區別與競爭者,即品牌定位要考慮差異。東方紅柴油機在2022年新推出的YTN3發動機便是其在國四時代的差異化定位,通過拓寬產品矩陣,以滿足不同用戶的多種需求,以此在市場上獲得競爭優勢。
02優質服務保障售后無憂
于萌萌表示,農業作為一個季節性特別強的行業,特別是在機械化實現以后,作業的周期越來越短。這不僅要求農機產品質量好,還要求其出現故障后能夠被及時有效地解決,因此用戶在購機時越來越注重產品的售后服務,這也是現在的用戶更青睞于大品牌的原因之一。
在他看來,東方紅柴油機在近幾年對服務質量水平做了全面的提升,包括與主機廠產品的匹配、經銷商的培訓、用戶農忙前的基礎保養、農忙后的遺留追蹤等。特別是國四到來以前,對服務人員的服務技能提升培訓;國四到來后,對于經銷商推介活動的幫扶與指導。包括此次國四新品推介會能夠取得圓滿成功,這其中少不了東方紅柴油機服務工作人員的現場支持。
2023年是農機升國四后的第一年,雖然行業都在唱衰整體市場情況。但于萌萌卻認為,雖然今年的農機銷售市場存在不少的利空因素,行業整體下滑不可避免,但在東方紅柴油機“可靠的國四產品矩陣+高效完善的國四服務網絡”的支撐下,對于公司今年整體的銷售情況,他還是充滿信心的。