在火爆的市場面前，國內農機行業內個別企業，急功近利甚至唯利是圖，粗放經營、違規操作。在生產條件和質量控制措施不完善、產品未按要求進行田間試驗、售后服務體系短缺的情況下，就急于投產和銷售，產品的安全性和可靠性往往得不到保證；產品品牌影響力差，只能采取不適宜的甚至違規的銷售手段去爭市場。這都是短期經營思想，風險和代價都會很高。受處罰企業的損失和教訓是慘痛的。政府的監管和處罰無疑是正確的，行業需要公平的競爭環境和良好的市場秩序。 　　 　　

企業信用成為行業問題 　　 　　

年初，農業部辦公廳還向全國通報了數家農機企業在購置補貼產品經營中出現的違規行為，主要有套取補貼資金、虛假申報補貼、拉攏腐蝕國家公職人員等，為此，農業部決定取消或暫停26家農機生產企業產品購置補貼資格。 　　 　　

6月份國家質量監督檢驗檢疫總局也向社會通告了25個不合格農機企業產品，主要集中在小型噴霧器、玉米脫粒機、青飼料切碎機等安全性要求較高的產品。 　　 　　

7月，農業部辦公廳發文，取消山東一生產企業二行自走式玉米收獲機的農機購置補貼資格。主要原因是“該機型發生數起致農民傷殘事故，引起重大群體質量投訴事件，而且生產企業對賠償農民損失缺乏應有誠意，在社會上造成不良影響”。 　　 　　

市場經濟是信用經濟。企業的競爭不僅僅是技術、管理、人才的競爭，誠信日益成為企業發展制勝的關鍵因素和核心競爭力。潔身自律，建立信用管理體系和工作制度是提升企業競爭力的一個重要內容。 　　 　　

信用體系建設和誠信教育很有必要 　　 　　

中國農機工業協會為推動行業自律，從2009年開始，在商務部和國資委的授權下，在行業內開展了企業信用等級評價和信用體系建設工作。希望通過信用體系建設和誠信教育，整頓和規范行業信用秩序和競爭環境，營造“守信光榮、失信可恥”的誠信意識，塑造農機行業的良好形象，增強企業的國際競爭力。 　　 　　

農機企業的信用等級為三等五級，等級最高的3A級信用資質授予那些信用極好、具有良好履約和承諾能力、企業綜合實力強、經營狀況良好、發展前景廣闊的守信企業。 　　 　　

目前，中國農機工業協會已對五征集團等187家會員企業進行了信用等級的認證和授予，被授予的企業多數都能積極開展信用經營和提升活動。湖州星光公司提出“將誠信作為企業行為的準則，作為企業管理的靈魂和根基。”他們在公司制定誠信經營準則，建立誠信獎罰考核機制，極大地提高和增強了企業及員工的誠信意識，企業得到了較快的發展，成為水稻收獲機行業的領軍企業。 　　 　　

這些企業的經驗告訴我們，只有不斷培育和強化誠信經營意識，才能成為用戶青睞和倚重的企業。去年當黃淮海地區小麥收割機、中小型拖拉機等產品市場銷量大幅下滑的時候，我們注意到用戶首先信賴的是那些誠信經營好的企業，市場集中度越來越偏向那些一貫誠信經營的企業。可見，信用建設已經成為行業和企業的一項基礎性工作。我們必須通過強化企業誠信競爭意識，積極推動企業將制造、人力資源優勢升級為誠信競爭優勢。在購機補貼市場中切記不能為追逐眼前利益而不講誠信，最終砸了企業的牌子。 　　 　　

誠信經營滲透于整個服務體系 　　 　　

農機惡劣的作業條件和耽誤不起的農時，令購機者對產品的售后服務尤為看重，售后服務是對誠信經營最好的詮釋。農機企業服務的對象是農業和農民，農機企業講誠信、守信用，更有著積極而深遠的社會意義。 　　 　　

企業要把誠信理念注入到自己的服務體系中，通過提升服務品質，增加服務對利潤的貢獻，不斷滿足用戶不同的、更大的服務需求。企業售后服務人員的信用意識更多體現在服務水平的不斷完善，要提高員工和經銷商的服務能力和服務意識。企業建立信用自律和信用風險防范制度。 　　 　　

整個行業的信用水平提高了，企業生產、銷售和服務成本就會下降，市場就會更加有序，行業的整體利益才會有充分的保障，才能推動行業的持續協調發展。我們要通過強化行業誠信體系建設，讓更多的農機企業以良好的信譽贏得社會大眾的信賴和支持，讓農機市場有序競爭、健康快速發展。