多舉措提高農機監(jiān)理執(zhí)法素質
農機執(zhí)法隊伍素質的高低,關系著農機生產工作開展的好壞。為進一提高監(jiān)理執(zhí)法隊伍,山東省武城縣農機局不斷加強對農機執(zhí)法人員的學習和教育,內抓管理外樹形象提高農機監(jiān)理執(zhí)法人員素質。
一是加強學習,以十八大內容為主,相關法律法規(guī)為輔,形式多樣。由各科室負責人帶頭學習,針對各個科室的業(yè)務工作和農機有關政策法規(guī),有計劃、有重點地細致精學,通過學習,使每個人都熟悉業(yè)務,落實十八大真抓實干的精神,成為本職工作的行家里手,將做人做事的正確理念滲透到每位機關干部的頭腦中,培養(yǎng)他們積極向上的工作理念和正確做人處事的陽光心態(tài),真正成為快樂的人。
二是積極開展創(chuàng)建“文明監(jiān)理、優(yōu)質服務”示范窗口活動,堅持文明服務的宗旨,農機執(zhí)法人員在工作過程中,提高工作效率,提升工作服務質量,盡心盡力辦好每件事,自覺提高服務水平,讓農機戶滿意而歸。
三是推行首問責任制、服務承諾制等,我們近幾年來先后針對工作實際制定多項工作制度,用制度約束工作人員,用制度規(guī)范辦事人員行為。
四是改變機關作風活動,堅決反對吃、拿、卡、要不正之風,堅決杜絕“四難”現(xiàn)象。對服務項目、辦事程序、收費依據、收費項目標準、具體業(yè)務辦理人員、投訴電話等內容進行了公開,自覺接受社會和農民機手的監(jiān)督,增強了工作透明度,杜絕了亂收費、亂罰款等現(xiàn)象的發(fā)生,
通過學習監(jiān)理員素質明顯提高,直接拉動監(jiān)理業(yè)務量,全年辦牌2000余副,辦證650人,年檢1750臺,宣傳教育8000多人。農機違章現(xiàn)象明顯下降,農機事故為零。
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