張玉棟如何打造【頂流】駿瑪道大馬力拖拉機?
管理風格
把為人處世的方式運用到對待員工上,樂于尊重和傾聽,即便是口頭承諾也堅持兌現,領導力其實是水到渠成、自然而然的東西。
平心靜氣就容易謹言慎行,駿瑪道在2016年初創時即確定的高端戰略,經受得起時間和市場的考驗,不管是向后看還是向前看,張玉棟都更有理由“不跟風”到底。將西方的現代管理思想、方法、制度引進來與中國傳統文化和傳統家族企業的優勢進行嫁接。這個模式的特點是:企業是家族的,管理是現代的,引進了大批非家族職業經理人來經營企業,引進最先進的管理制度與體系與駿瑪道進行對接。張玉棟提出了三重創新,分別是產品創新、管理創新和品牌創新。產品創新是企業創新體系的中心。正如德魯克所言,企業的目的是由顧客(用戶)定義的。產品是企業與其顧客(用戶)的主要甚至唯一的媒介,企業通過產品和服務為顧客創造價值,顧客通過產品和服務獲取價值。因此,產品創新是企業創新體系的中心,管理與品牌創新都要服務于產品創新,為產品創新提供支持條件和環境氛圍。
交朋友的人生哲學
產品有了,但是距離成為農機市場上的明星品牌還有很長一截——如何打開市場銷路成為用戶的第一選擇呢?對于這一關鍵性的問題,張玉棟也有自己的思考,經銷商和用戶都是其中的關鍵性因素,他們不是產品,不能用界定的數值去估算,唯有真心對真心,了解他們的訴求與想法,成為他們的朋友,才能讓駿瑪道走得更遠。對于經銷商,積極扶持永遠是張玉棟的第一原則,他有空就和全國各地的經銷商聊天,了解銷售過程中會遇到的難題,也積極接受經銷商關于售后和質保的各類建議。靠著“好車不貴”的產品口號,廠家和經銷商終于慢慢拓展出屬于自己的市場份額,打響了駿瑪道的市場名號。
對于用戶,張玉棟也有更多更深的想法,用戶是最終購買也是使用到產品的人,產品好不好,他們開到農田里走一趟心里就有數了。所以張玉棟認為只有下沉到用戶中間,了解用戶的評價與使用意見,才能為產品改進提供可靠的建設性意見。
此外,張玉棟也有計劃為用戶提供更多的產品體驗。當前駿瑪道也在持續推廣MK3004、MS2604、JMD2204等新品,相信通過嶄新的產品體驗不僅能吸引之前沒有購買過駿瑪道的用戶,對于老用戶也是個優先嘗鮮的機會。
深耕經銷商和用戶的回報是明顯的,駿瑪道也成為了大馬力的代名詞之一,只要一提到大馬力,人們自然聯想到這個專注大馬力的品牌——駿瑪道。
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