前言：隨著市場的不斷變化和發展，企業所面對的用戶也在不斷變化。為了滿足用戶的需求，并保持競爭力，企業也需要不斷變化。面對變化的市場和用戶，企業需要始終保持敏銳的市場洞察力和創新精神，不斷調整自己的策略以及運營模式，提高自身的競爭力和適應性，才能在激烈的市場競爭中獲得成功。

近幾年，隨著城市化進程的加快和農業生產方式的轉型，農機行業迅速興起，成為各大企業爭奪的重要市場。工程機械企業也開始進入農機行業，以追尋新的發展機遇。與此同時，也帶動了一批工程機械用戶進入農機行業尋找新的機遇。

董老板談到為何持續選擇中聯收獲產品：“質量和售后服務讓我滿意”

董總的經歷是一個非常典型和代表性的典故。董總最初靠養小麥機起家，但隨著基礎建設和房地產的快速發展，他看到了挖掘機市場的巨大潛力。他抓住機遇，轉型養挖掘機，并很快趕上了市場的繁榮期。通過不斷積累經驗和擴大業務，董總在工程機械淘得第一桶金，雖然養收割機的營生沒有丟掉，但早已不是重點！

近幾年來，工程機械市場變得極其競爭，很難收回工程款，這對董總造成了很大的困擾。他也在思考再這樣干下去，就是死循環！就動了重新把收割機營生經營的念頭，雖然收割機收益不如挖掘機高，但重在收的都是現金。

2022年，董總決定逐漸把重點從工程機械轉到養收割機。董總和朋友一次提了3臺中聯收獲新疆-9小麥收割機，談到為何選擇中聯收獲小麥機，董總：“最早養的就是新疆-2，后續也買過中聯收獲其他型號收割機，他們的產品質量、售后服務讓我繼續選擇他們的產品。”

據當地代理商介紹類似董總從工程機械轉型到農機的用戶不在少數，此類用戶是一個相對專業化的群體，他們在選擇和購買農業機械時，會有一些與普通消費者不同的特點。

董老板同時養了3臺挖掘機和經營著一個加油站，談到為何還要養收割機？董老板：“收割機干活不欠賬，收的都是現錢”

由于工程機械是一個高投入、高風險的行業，經過工程機械行業洗禮的用戶對于價格敏感度不高，更看重產品的品質和效率。用戶希望購買的設備具有較高的性能和可靠性，能夠提高生產效率和降低成本。因此，在選擇設備時，用戶通常會更關注設備的質量和性能指標，并且會通過各種方式進行評估和比較，以確保選購到優質的產品。中聯收獲小麥機新疆系列鍥合此類經濟類用戶的需求，中聯收獲新疆小麥機系列定義為“切縱黑馬、全能王者、跨區首選、致富神器”,該款產品采用采用切流+縱軸流，雙滾筒脫粒分離技術，能收獲小麥、高粱等不同作物，全年作業時間更長，9公斤的喂入量滿足多種地區、不同地塊的收獲需求，讓用戶的作業季節更長。

中聯收獲2023款4LZ-9L(G4)自走式谷物聯合收割機

其次，由于工程機械設備的復雜性和易損性，用戶需要依靠企業的售后服務來解決設備維護和故障處理問題，多年的工程機械習慣，也讓此類用戶非常重視企業的售后服務。幾年前鄭州中聯就聯合各地代理商逐漸完善配件網絡和增加售后服務人員配置。如今國內已設置了數百個客戶客服銷售服務中心和幾十個配件前置倉庫，方便在作業季節，用戶能夠及時地購到配件；售后服務方面承諾和落地：“線上60秒響應、線下24小時抵達服務”。

據同行的鄭州中聯工作人員介紹：“鄭州中聯收獲機械有限公司從成立至今已累計向社會提供各種收獲機械20余萬臺。鄭州中聯隨著市場的變化持續在產品質量、服務質量、價格等方面不斷優化和提升，來滿足不同用戶的需求和期望。”