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為了用戶的一切——鄭州中聯(lián)生產經理周軍

   2022-08-12 8010
核心提示:下午3點,正是最炎熱的時候,在38℃高溫的炙烤下,周軍經理滿頭大汗,正在對剛下線的四行玉米機進行最后的調試工作。周主任的工

下午3點,正是最炎熱的時候,在38℃高溫的炙烤下,周軍經理滿頭大汗,正在對剛下線的四行玉米機進行最后的調試工作。周主任的工作熱情絲毫沒有被高溫所影響,聽到他干勁十足的聲音,讓人聽著也非常有感染力。

退伍軍人意志堅

周軍經理可以說是跟著鄭州中聯(lián)一起成長起來的,一步步腳踏實地,獲得了今日的成就。說起當時加入鄭州中聯(lián)時,周主任也是十分有感觸。周主任是一名退伍軍人,他擁有鋼鐵般的意志,同時擁有一顆報效祖國的心,退伍后時刻想為發(fā)展出一份力。90年代,全國農業(yè)機械化進程開始迅速發(fā)展,這讓周軍對農機行業(yè)產生了濃厚的興趣。

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周軍的朋友知道他的想法后,就給他介紹了廠區(qū)在滎陽的中國收獲機械總公司鄭州分廠(鄭州中聯(lián)前身),作為本地人的周軍認為從事農機行業(yè)是個不錯的選擇,能使他對農業(yè)有所貢獻。而鄭州中聯(lián)非常看重周軍作為退伍軍人的特質,1996年周軍順利進入公司,從一線車間基層員工做起,當時新疆-2正在熱賣,新疆-3全新上線,他看到大批用戶都到廠里提車,給他留下了極為深刻的印象。在2007年公司整體改制成為鄭州中聯(lián)收獲機械有限公司后,他決定繼續(xù)留下來,憑借著踏踏實實的做事,一步步做到車間班組長,再被提拔做生產經理,到現(xiàn)在主管整車調試工作,每一步成長,都離不開他的努力。

思想決定高度

周軍經理不僅自身踏實肯干,還帶動周圍的同事一起干。他說:“我當時做小組長的時候,組內會定期組織小會議,重點是對近期工作中的問題進行歸納解決,還會鼓勵他們努力工作,只有擺正思想,就能把工作做好。”

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他干脆果斷的處事風格和積極努力的工作態(tài)度都被領導看在眼里,公司經過研究決定提升他做生產經理,這對周軍來說是個不小的挑戰(zhàn),他當時覺得自己的能力達不到,但領導對他說的一句話讓他印象非常深刻。領導告訴他:“你沒有站在那個位置,你的思想就達不到那個高度。”也是這句話,鼓勵周軍接受了挑戰(zhàn),他克服了種種困難和挑戰(zhàn),并出色完成各項工作任務。

用心服務好每一位用戶

周軍認為整車調試是用戶接收到產品前的最后一道工序,不是可以敷衍了事的。他告訴每一位新入職的調試人員,每一步工作都要對照產品檢測說明書,逐一進行檢測、調試,確保產品零故障交付。

周軍每年三夏三秋時也會外出到各地為用戶服務。他時刻牢記廠區(qū)墻上的標語:“一切為了用戶著想。”他說:“作為咱工人來講,我們及時幫助用戶處理問題,讓用戶滿意,就是對自己工作的更大認可。”猶記得一個周口的用戶,晚上作業(yè)時要更換皮帶,當時正是農忙之際,當地經銷商剛好斷貨了,用戶非常著急,周軍接到電話后立即幫忙聯(lián)系周邊市區(qū)經銷商,幫忙調動配件,并及時趕到幫用戶完成。雖然離開時已是深更半夜,但是周軍覺得能為用戶解決問題,讓他非常有成就感。

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每一次外出服務,都讓周軍有新的收獲,“這兩年和我一起出去的服務人員,他們都非常細心,不僅著重檢查了車輛需要維修的部分,還會對全車進行車況以及潛在故障排除檢查,真正做到了一切為了用戶著想,用心服務好每一位用戶。”

周軍經理用實際行動服務于用戶,服務于農業(yè)。鄭州中聯(lián)公司把用戶的需求放在首位,以滿足用戶的需求和超出客戶的期待為永恒的發(fā)展動力。本著“以誠信為本、以品質為先、以合作雙贏”的經營方針,把鄭州中聯(lián)的產品推向世界各地,為全世界的用戶朋友們和世界各國的農機化事業(yè)貢獻力量。

 
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