鑫富汽貿付曉偉:15年并肩前行,云內動力“人性化“服務,讓我無后顧之憂
有時候,選擇比努力更重要。因為努力是你對一件事情的付出,可隨意的付出并不見得會有回報。一旦你的選擇是錯誤的,那么你越是努力就越是失敗。在低迷的農機大環境下,農機經銷商想要取得長足發展,選擇農機品牌就顯得尤為重要。
鑫富汽貿有限責任公司總經理付曉偉,自19歲便開始進入農機行業,風風雨雨已經走過幾十年了。即便是農機行業發展不景氣的這幾年,公司發展依舊向好,這離不開付曉偉對于農機品牌的選擇與經營。
風風雨雨幾十載,農機銷售越做越紅火
在二十不惑的年紀里,付曉偉便與農機結緣了。19歲,剛剛成年的付曉偉參加工作時,便已經在國有農機企業任職,但由于發展受限,24歲,付曉偉從國有農機企業辭職,開始自己創業——主營農機維修。
在從事農機維修期間,付曉偉早已見過各式各樣的農機問題,并與眾多農機品牌打過交道。隨著對行業認知的加深,付曉偉又有了新想法,開公司轉型做農機經銷商,銷售和服務農機品牌。2008年,鑫富汽貿有限責任公司農機公司成立,主要經營和銷售力王、潤達、悍沃、等農機品牌。同時還兼顧農機售后服務工作。
15年相識相伴,可靠品質贏民心
發動機作為農機的心臟,直接關系整個拖拉機的性能發揮。
“發動機,我只認云內動力”付曉偉直言道。相比其他品牌發動機,云內動力可以說是付曉偉合作時間最早,接觸最久的動力品牌。據付曉偉介紹,他與云內動力合作已經有15年時間了,可以說云內動力陪伴付曉偉見證了公司的成長與壯大。
談到為什么會選擇搭載云內動力時,付曉偉直言:“云內動力無論是產品質量還是企業管理方面都比較正規,產品系列齊全且性能穩定,市場前景不錯。在當地四缸機市場反響不錯,受到用戶的一致認可?!?/p>
據付曉偉介紹,云內動力發動機在動力性能表現方面非常穩定,動力足,噪音小,油耗低,收獲當地用戶好評不斷?!拔覀児疽荒甏蟾配N售搭載云內動力發動機輪拖數量在100多臺左右,這對于三四線的縣城來說,銷售還是非??捎^的?!案稌詡フf到。
人性化售后服務 讓經銷商無后顧之憂
經過十幾年合作,付曉偉發現,與云內動力合作不僅能賺錢,并且還能學到新技術。同時,云內動力的人性化售后服務,也為付曉偉公司的發展帶來不少便利,贏得更多用戶信賴與支持。
1、及時有效的專業培訓,提升技能水平
為保障用戶能夠及時享受到便捷的服務,農機維修有保障,并且做到及時響應,“云內動力每年都會定期為我們當地維修站人員進行專項的維修技術培訓。這些及時先進的維修技術,為我們以后的售后維修工作提供了很大支持?!?/p>
據付曉偉介紹,云內動力在給維修站人員進行售后服務培訓時,不于理論層面,同時還會與實踐操作相結合。每當培訓期間,公司都會分組對服務站人員進行故障專項分析與疑難故障排除訓練,小組與小組之間設置難題,并尋找解決問題的方法,為以后的售后服務工作提供不少實戰經驗。
2、人性化服務,讓經銷商大膽去做
“云內動力發動機的售后服務非常人性化。“付曉偉說到。”能三包的發動機問題絕不推脫,不能三包的問題給予指導,幫客戶想辦法解決。“云內動力,總是能為我們著想,從源頭解決用戶難題,讓我們放心不少。”
同時,付曉偉介紹到,云內動力售后服務每天24小時在線,無論何時經銷商有問題需要解決時,云內動力都會全力以赴提供點對點專業指導,并提供技術支持,為經銷商想解決辦法。除此之外,每當農忙時節來臨之前,云內動力都會提前通知各地經銷商、服務站準備易損配件,或可能需要的配件,進行提前備件,打有準備之仗。
每當提起云內動力的售后服務問題,付曉偉總是連連稱贊,“有這樣的企業與領導,我們經銷商有膽量去承諾,有信心去銷售?!痹苾葎恿Α叭诵曰钡姆?,是經銷商大膽經營的得力助手,是經銷商前進路上的可靠伙伴。相信未來,在云內動力的支持下,鑫富汽貿將會發展的越來越好。