【原創(chuàng)】 44歲的孟永平是內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣納林套海農(nóng)場(chǎng)二分場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，目前承包有2萬(wàn)多畝土地。從東風(fēng)小型拖拉機(jī)354到大馬力拖拉機(jī)1804、2204，孟師傅幾乎都用過(guò)，可謂是東風(fēng)拖拉機(jī)的忠實(shí)鐵粉。那么到底是源于什么，孟師傅會(huì)始終如一的選擇東風(fēng)拖拉機(jī)呢？

 

    品質(zhì)過(guò)硬，作業(yè)效率高

    孟師傅進(jìn)入農(nóng)機(jī)行業(yè)，至今已有近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得他在巴彥淖爾市磴口縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng)頗有“人脈”。而且，由于自己事事親力親為，經(jīng)常親自駕車(chē)幫助附近的村民干活，所以孟師傅在拖拉機(jī)技術(shù)、操作方面都積攢著豐富的經(jīng)驗(yàn)。擁有這些還不夠，他對(duì)于設(shè)備的要求同樣苛刻。

    “說(shuō)實(shí)話，剛進(jìn)入農(nóng)機(jī)行業(yè)的時(shí)候，我也猶豫過(guò)是否要嘗試使用東風(fēng)農(nóng)機(jī)，在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的推薦下，我就抱著試試看的態(tài)度選擇了這個(gè)品牌。而使用東風(fēng)拖拉機(jī)之后，才知道東風(fēng)拖拉機(jī)的品質(zhì)、性能的獨(dú)到之處。我的臺(tái)東風(fēng)拖拉機(jī)用了3年都沒(méi)有出什么毛病，而朋友用的其他品牌毛病不斷。因此，在有需求的情況下，只要購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī)，我就認(rèn)準(zhǔn)東風(fēng)這個(gè)牌子。”孟師傅如是說(shuō)道。

    在中國(guó)有句俗語(yǔ)就是，“農(nóng)民朋友靠天吃飯”，耕地、播種也要趕時(shí)節(jié)，這樣收成就會(huì)好，因此在作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中機(jī)器不得出現(xiàn)任何問(wèn)題，否則不但會(huì)耽誤作業(yè)進(jìn)程，還有耽誤當(dāng)天的收入。“這臺(tái)1804拖拉機(jī)是去年6月份購(gòu)買(mǎi)的，目前已經(jīng)工作了1000多個(gè)小時(shí)，從未掉過(guò)鏈子。該拖拉機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁、400升超大油箱，持續(xù)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，作業(yè)效率高；雖然這臺(tái)拖拉機(jī)的機(jī)身比較大，但是駕駛輕便、轉(zhuǎn)彎半徑特別的小；另外，這機(jī)器操控性也還不錯(cuò)，不管是操控方向盤(pán)、掛擋，還是踩剎車(chē)、油門(mén)，都特別順手。總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)這輛車(chē)很滿意，總分10分我可以打9.7分。”

    “附近的村民都找我干活，說(shuō)我耕地速度快、作業(yè)效果好！目前還有兩個(gè)朋友等著我?guī)退麄兏啬兀∥颐刻齑蟾趴梢愿?00畝地，一畝地差不多收費(fèi)35—40元，如果地多的話，收費(fèi)就便宜一些，地少就40元一畝，一天的毛收入近8000塊錢(qián)，東風(fēng)拖拉機(jī)是我致富的好幫手！”

 

    服務(wù)到位，塑造好口碑

    再好的產(chǎn)品也要優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)做支撐，服務(wù)的優(yōu)劣是一個(gè)品牌能力的展現(xiàn)，而良好的口碑是品牌影響力擴(kuò)展的關(guān)鍵。

    孟師傅介紹，使用東風(fēng)拖拉機(jī)設(shè)備的這些年里，機(jī)器并沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大的問(wèn)題，平時(shí)一些小故障東風(fēng)的售后服務(wù)工程師都能及時(shí)為他解決。只要遇到問(wèn)題，只需要一個(gè)電話，售后服務(wù)工程師就會(huì)時(shí)間趕來(lái)為他排憂解難。

    “使用東風(fēng)拖拉機(jī)我非常放心，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品服務(wù)不僅及時(shí)，而且真的很到位！保養(yǎng)什么的都不用我操心，服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)提醒。”孟師傅還表示，“今年由于作業(yè)需求，我又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)東風(fēng)2204大馬力拖拉機(jī)。”

 

    “我們?cè)谶x購(gòu)設(shè)備時(shí)，主要有三方面考慮。首先，產(chǎn)品能夠產(chǎn)生足夠的經(jīng)濟(jì)效益；其次，產(chǎn)品要有良好的美譽(yù)度和性；第三，售后服務(wù)有保障，不能影響我們?nèi)粘５纳a(chǎn)。綜合這三方面，我選擇了東風(fēng)拖拉機(jī)。經(jīng)過(guò)親身使用證明，我當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)。”孟師傅得意地說(shuō)道。