2017年最困擾農機經銷商的難題,你都解決了嗎?
1.農機經銷商以往的控制權正在消失
伴隨著農機化水平的提高,用戶的品牌意識也越來越強,購機中不但會貨比三家,并且會要求經銷商給的折扣和刨根問根地索要各種各樣的贈品。
另外,一些合作社用戶見多識廣,對農機的熟悉程度有時候超過經銷商的業務員,所以砍起價來輕車熟路,經銷商毫無招架之力。
2.市場趨于飽和,用戶越來越少
用戶數量減少的原因有可能是土地面積集中所致的大用戶增加,但主要的原因還是農機普及程度提高,需求開始出現飽和。
在供大于求的市場里,農機經銷商的好日子就到頭了!經銷商每增加一臺產品的銷量,就要比在供不應求市場付出更多的努力和更高的成本,所以直接的感受就是銷售越來越難,而經營結果就是利潤率越來越低。
面對這樣那樣的難題,經銷商應當如何解決呢?小編給大家整理了以下幾點!
1.要分析與策劃
分析前一段時間經營過程中哪些值得堅持和推廣,哪些教訓和不足值得改進,如何克服工作中的不足,然后制定補救措施。比如,業務比之前是上升了還是下降了,主要的原因在哪里。在此基礎上,根據市場運作的過程中出現的問題,及時的修正、完成下一步的經營計劃,使之更有效、更符合真實客觀性。
2.做好員工的培訓工作
主要培訓員工的服務質量和服務水平。培訓員工應當成為公司不可缺少的工作,尤其是到了淡季,我們更應該抓住這個機會!要精心的策劃培訓時間、內容、培訓的對象等,主要培訓員工對工作的忠誠度、責任感和執行力,不斷地學習服務規范,改善服務態度,做好每一個環節的工作。
3.鉚牢客戶的感情
營銷學上說:維護一個老客戶比發展一個新客戶要節省七倍的成本,廣泛、忠誠的客戶是經銷商賴以生存的基礎,這就要求公司建立一個完善的用戶檔案。先要鎖定、梳理公司的老客戶群體,確定重點客戶;訪談這些客戶,給他們提供特殊的服務,比如對他們的機械進行“體檢”或者贈送一些易損件等,從而拉近他們的感情。
從市場上經銷商的生存現狀看,有這么多的不利因素和仍在變化的環境,讓經銷商的日子越來越不好過,但老話說的好:辦法總比困難多!那么,面對困境,經銷商應當腳踏實地,以用戶為中心,相信總能走出困境!