我國農(nóng)機(jī)渠道發(fā)展進(jìn)入理性發(fā)展階段
2017-05-26
第一拖拉機(jī)股份有限公司3710
核心提示:終端致勝,渠道為王。農(nóng)機(jī)渠道承載著企業(yè)營銷目標(biāo)和終端用戶需求,把握環(huán)境變化趨勢,分析、順應(yīng)目標(biāo)市場的需求及發(fā)展規(guī)律,不斷加強(qiáng)渠道管理、促進(jìn)產(chǎn)品銷售是農(nóng)機(jī)企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。
終端致勝,渠道為王。農(nóng)機(jī)渠道承載著企業(yè)營銷目標(biāo)和終端用戶需求,把握環(huán)境變化趨勢,分析、順應(yīng)目標(biāo)市場的需求及發(fā)展規(guī)律,不斷加強(qiáng)渠道管理、促進(jìn)產(chǎn)品銷售是農(nóng)機(jī)企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一、農(nóng)機(jī)渠道發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)升級
我國農(nóng)機(jī)渠道建設(shè)不斷加強(qiáng)、完善渠道網(wǎng)絡(luò),健全銷售體系,推動市場營銷工作得到了較快發(fā)展。農(nóng)機(jī)營銷渠道已成為推動企業(yè)發(fā)展、傳遞產(chǎn)品價值、滿足市場需求的有效載體。
(一)渠道發(fā)展形成自身規(guī)律。從整體上看,我國農(nóng)機(jī)市場經(jīng)過60多年來的發(fā)展,農(nóng)機(jī)渠道已經(jīng)形成自身獨(dú)特的發(fā)展特點(diǎn)、成長路徑和成功規(guī)律。一是構(gòu)筑自身發(fā)展路徑。我國農(nóng)機(jī)企業(yè)走過了行政推動、計(jì)劃配置,機(jī)制轉(zhuǎn)換、體制轉(zhuǎn)軌,市場導(dǎo)向、深化改革,資源優(yōu)化、戰(zhàn)略整合四個發(fā)展歷程。企業(yè)營銷觀念也經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向、市場營銷導(dǎo)向四個前進(jìn)階段,目前正向創(chuàng)新突破發(fā)展歷程、社會和諧營銷階段發(fā)展。二是形成雙贏發(fā)展格局。農(nóng)機(jī)企業(yè)按照市場發(fā)展的要求,根據(jù)階段性的目標(biāo)任務(wù),圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)導(dǎo)向,堅(jiān)持企業(yè)、經(jīng)銷商融合發(fā)展,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動,不斷優(yōu)化、調(diào)整和整合營銷網(wǎng)絡(luò),主動推進(jìn)做大做強(qiáng)、做精做專管理目標(biāo)。三是渠道成效穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)機(jī)企業(yè)渠道實(shí)行區(qū)域品牌代理制度,產(chǎn)品實(shí)行經(jīng)銷管理,構(gòu)筑分級、分層的網(wǎng)絡(luò)管理,基本形成布局國內(nèi)、輻射國外、長效發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò),支撐起農(nóng)機(jī)企業(yè)的營銷工作。
(二)渠道建設(shè)不斷得到完善。農(nóng)機(jī)企業(yè)不斷建立健全管理制度、流程,創(chuàng)新營銷管理,豐富、完善渠道建設(shè)。一是實(shí)施目標(biāo)管理。我國農(nóng)機(jī)渠道基本形成明確目標(biāo)、決策科學(xué)、節(jié)點(diǎn)具體、反饋績效的管理模式。主導(dǎo)農(nóng)機(jī)企業(yè)主動制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)品牌目標(biāo)市場、覆蓋區(qū)域,結(jié)合組織目標(biāo)策劃、管理組織中長期及年度渠道建設(shè),形成動態(tài)協(xié)同模式。經(jīng)銷商按照企業(yè)要求,開展市場管理、渠道布局、實(shí)施產(chǎn)品銷售和服務(wù)管理,完成企業(yè)銷售任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)。二是實(shí)施閉環(huán)推進(jìn)。農(nóng)機(jī)企業(yè)積極推進(jìn)實(shí)施渠道優(yōu)化戰(zhàn)略,建立經(jīng)銷商業(yè)績和資信評估體系,實(shí)施品牌店、專營店、專賣店等分類網(wǎng)絡(luò)管理。規(guī)范實(shí)施經(jīng)銷商信用管理政策,利用價值杠桿,引導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行市場預(yù)測、市場開拓和市場維護(hù),提升經(jīng)銷商自我發(fā)展能力。經(jīng)銷商建立健全市場分析、整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)、客戶管理模式,推進(jìn)以產(chǎn)需互動和價值增值為導(dǎo)向,由提供農(nóng)機(jī)產(chǎn)品向提供全生命周期管理轉(zhuǎn)變,由提供農(nóng)業(yè)裝備向提供系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)信息融合。推進(jìn)農(nóng)機(jī)營銷走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。加強(qiáng)構(gòu)筑電商平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下的并重互補(bǔ)。線上平臺為用戶提供產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息、產(chǎn)品培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)銷售、在線報(bào)修、網(wǎng)購商城等領(lǐng)域,方便農(nóng)機(jī)用戶購買和使用,用戶在線下提貨、維修。
(三)渠道績效促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。農(nóng)機(jī)渠道作為生產(chǎn)、銷售和市場、用戶價值鏈環(huán)節(jié)的重要“通道”,在自身發(fā)展績效提高的同時,促進(jìn)了價值鏈協(xié)同環(huán)節(jié)的共同發(fā)展。一是不斷續(xù)寫農(nóng)耕文明。正是在農(nóng)機(jī)渠道的作用下,我國一代代農(nóng)機(jī)產(chǎn)品走向田間、服務(wù)農(nóng)業(yè),由“鋤頭、鐮刀、扁擔(dān)、耕牛”組成的耕作方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楦N管收一體化機(jī)械作業(yè)的模式,創(chuàng)新、構(gòu)筑了新的農(nóng)耕文明。農(nóng)民不再“面朝黃土背朝天,彎腰弓背幾千年”,耕作環(huán)境得到改善。二是持續(xù)優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)水平。農(nóng)機(jī)工業(yè)越來越強(qiáng),能夠用現(xiàn)代工業(yè)裝備農(nóng)業(yè),大中型、中高端、復(fù)合型農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售得到發(fā)展,逐步提高了重要農(nóng)時、重點(diǎn)作物、關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。提高抗拒自然災(zāi)害能力,有力保障了農(nóng)業(yè)的搶收搶種、豐產(chǎn)豐收。三是有力促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展。在購機(jī)補(bǔ)貼政策的推動下經(jīng)過10多年的發(fā)展,我國“三農(nóng)”建設(shè)取得顯著地成效。農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化率達(dá)到63%,超過“十二五”規(guī)劃目標(biāo)3個百分點(diǎn),為鞏固農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展好形勢提供了有效保障。2016年我國糧食總產(chǎn)量達(dá)到6.16億噸,繼續(xù)保持歷史高位狀態(tài),有力保障了我國糧食戰(zhàn)略。
二、渠道轉(zhuǎn)型面臨的突破因素
隨著區(qū)域種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品換代升級、農(nóng)機(jī)市場增速調(diào)整的有序推進(jìn),農(nóng)機(jī)渠道轉(zhuǎn)型要求加快,需要面對存量市場、專營發(fā)展、精細(xì)化管理等資源、能力和創(chuàng)新的突破。
(一)資源提升乏力。我國農(nóng)機(jī)渠道兩萬余家左右,大企業(yè)謀強(qiáng)、小企業(yè)趨專,聚集資源優(yōu)勢是發(fā)展中面臨的制約問題。一是發(fā)展制約方面。隨著農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快,對渠道的經(jīng)銷能力提出相應(yīng)的要求。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品銷售價格的“天花板”與成本價格的“地板”,形成雙向擠壓。農(nóng)機(jī)品質(zhì)提升,部分農(nóng)機(jī)渠道服務(wù)能力需要進(jìn)一步提高。渠道間競爭加劇,價格競爭現(xiàn)象突出,部分區(qū)域產(chǎn)品賒銷進(jìn)一步增加了渠道競爭壓力。二是廠商融合方面。農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷豐富和完善,大中型企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)專營化渠道,提高企業(yè)的競爭力。進(jìn)一步規(guī)范渠道管理,避免渠道沖突,實(shí)施終端下沉。農(nóng)機(jī)渠道傳統(tǒng)的多品牌、多產(chǎn)品競爭模式帶來相應(yīng)升級要求。三是資源整合方面。農(nóng)機(jī)企業(yè)需要與農(nóng)機(jī)渠道的發(fā)展目標(biāo)的契合與協(xié)同,聚合優(yōu)勢資源,避免出現(xiàn)新型營銷模式、產(chǎn)品服務(wù)能力、全程機(jī)械化支持、示范農(nóng)場建設(shè)等需要的資源“痛點(diǎn)”現(xiàn)象,導(dǎo)致在新一輪競爭中處于不利。
(二)能力需要提高。農(nóng)機(jī)渠道亟待提升發(fā)展能力,階段性發(fā)展、目標(biāo)式提升,實(shí)現(xiàn)能力協(xié)同是發(fā)展中面臨的突破因素。一是獲取客戶的能力需要提高。用戶需求是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。農(nóng)機(jī)渠道擁有先發(fā)的客戶管理優(yōu)勢,需要有序改變客戶走訪用戶不足、產(chǎn)品體驗(yàn)缺少、終端攔截能力薄弱的現(xiàn)象,擴(kuò)大影響輻射,推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是把握機(jī)遇的能力仍要加強(qiáng)。避免被動適應(yīng)環(huán)境,出現(xiàn)路徑迷失。主動出擊、把握機(jī)遇,根據(jù)區(qū)域政府扶持重點(diǎn),種植模式轉(zhuǎn)變帶來的農(nóng)機(jī)農(nóng)藝變化,從全程機(jī)械化發(fā)展的重點(diǎn)方向、薄弱環(huán)節(jié)尋找自身的定位。三是適用環(huán)境的能力有待突破。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo),面對多種壓力。需要進(jìn)一步提高適應(yīng)環(huán)境的能力,對競爭格局的把握更加精準(zhǔn)、精細(xì),推進(jìn)精準(zhǔn)策略的實(shí)施。
(三)創(chuàng)新手段不足。市場競爭不主動就被動,摒棄粗放方式、追求科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持創(chuàng)新手段是發(fā)展中面臨的重點(diǎn)課題。一是坐商向動商轉(zhuǎn)型不快。部分農(nóng)機(jī)渠道還沒有成為動商。不改變坐商現(xiàn)象將會局限于傳統(tǒng)的、被動的營銷方式,缺乏主動市場分析、用戶研究、終端攔截等市場意識和競爭行為,不掌握市場趨勢、產(chǎn)品導(dǎo)向和用戶需求,市場響應(yīng)能力和銷售水平就會降低,只能等客上門,造成經(jīng)營被動。二是賣場向市場轉(zhuǎn)變緩慢。主要標(biāo)志是注重賣場宣傳,忽視市場拓展。一方面在客戶座談、產(chǎn)品演示會、產(chǎn)品巡展、工廠體驗(yàn)等缺乏相應(yīng)的投入;在農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場、種糧大戶以及示范園建設(shè)、二手車業(yè)務(wù)等需求探測、攔截、滿足方面缺乏相應(yīng)的競爭舉措。另一方面產(chǎn)品銷售沒有融入“三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的全程、全周期農(nóng)業(yè)裝備一體化解決方案需求。三是線下向線上力度不足。注重傳統(tǒng)的營銷模式,市場營銷缺乏信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理,對電商模式、微信、微博等新營銷模式的研究和應(yīng)用不足,難以實(shí)現(xiàn)線上線下的并重互補(bǔ),短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)新的銷售模式升級。
三、著力構(gòu)筑渠道發(fā)展的驅(qū)動力
加快構(gòu)筑渠道建設(shè)的驅(qū)動力。順應(yīng)國內(nèi)國際市場需求升級趨勢,搶抓新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、渠道升級機(jī)遇,不斷培育獨(dú)特資源、構(gòu)筑創(chuàng)新能力、形成稀缺技術(shù),在新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(一)培育獨(dú)特資源。當(dāng)前,我國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,發(fā)展的方式、路徑開始轉(zhuǎn)型和升級,需要培育渠道獨(dú)特資源,提高先進(jìn)產(chǎn)品供給能力,形成新的發(fā)展動能,支撐企業(yè)發(fā)展。一是建立支撐渠道發(fā)展的戰(zhàn)略資源。依據(jù)市場機(jī)制來優(yōu)化企業(yè)要素配置、調(diào)整資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化、增加核心競爭力的營銷資源,培育“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”獨(dú)特的資源優(yōu)勢。從供給端即生產(chǎn)端入手,通過調(diào)整結(jié)構(gòu)解決問題,改善供給、釋放需求。二是凝聚實(shí)力的推進(jìn)資源。發(fā)揮市場機(jī)制的作用,構(gòu)建資源配置、利用的管理平臺,從產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈環(huán)節(jié)提升技術(shù)、制造、銷售服務(wù)等協(xié)同性,構(gòu)建人財(cái)物、產(chǎn)供銷、責(zé)權(quán)利互動相應(yīng)機(jī)制,形成資源推進(jìn)的溢出效應(yīng)和增值效應(yīng),全視角構(gòu)筑渠道資源價值增值的閉環(huán)機(jī)制和發(fā)展動力。三是具備升級的傳統(tǒng)資源。從需求端入手,從立項(xiàng)和投入環(huán)節(jié)著眼于解決周期性和總量性資源統(tǒng)籌、利用和升級。化解制約渠道發(fā)展的“天花板”,實(shí)施資源的退出、優(yōu)化和升級,提高產(chǎn)業(yè)、市場升級與切換,提高中高端產(chǎn)品制造和市場資源投入和轉(zhuǎn)換率,不斷推動渠道活力的提升。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)新能力。我國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展的體制性、結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾依然存在,創(chuàng)新是突破發(fā)展矛盾的必由之路,需要提高戰(zhàn)略定力、發(fā)展能力和機(jī)制活力水平,解決渠道發(fā)展中“瓶頸”和“制約”因素。一是做好創(chuàng)新能力的頂層設(shè)計(jì)。統(tǒng)籌謀劃、綜合考慮、全盤推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè),形成推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)定力。查找、彌補(bǔ)渠道創(chuàng)新能力薄弱的主要矛盾,查缺補(bǔ)漏、凝強(qiáng)筑優(yōu),從能力發(fā)展的性、決定性發(fā)力,進(jìn)行系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性的總攬、協(xié)調(diào)和謀劃、布局,尋求超大創(chuàng)新能力提升的總體和解決方案。二是提高協(xié)同發(fā)展能力。從渠道著力,不斷探索符合市場規(guī)律、體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢、具有自身特色的創(chuàng)新能力,增強(qiáng)對市場機(jī)會的捕捉能力和把握能力。建立健全有利于企業(yè)創(chuàng)新的制度與激勵機(jī)制,形成市場快速反應(yīng)機(jī)制、科學(xué)決策機(jī)制、人才激勵機(jī)制等,為企業(yè)渠道創(chuàng)新有力支撐。提高合作意識,增強(qiáng)創(chuàng)新和依托外部優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)合創(chuàng)新的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。三是用創(chuàng)新能力把握發(fā)展趨勢。建立與創(chuàng)新接軌的績效機(jī)制,調(diào)動鼓勵創(chuàng)新、積極創(chuàng)新、創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性,用創(chuàng)新能力優(yōu)化資源、推進(jìn)目標(biāo)。及時總結(jié)、把握、深刻提煉創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展路徑,為整體實(shí)踐取得關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)的突破。
(三)形成稀缺技術(shù)。站在國際視野、對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)、追索發(fā)展規(guī)律,充分抓住引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的階段性或長期稀缺、獨(dú)占技術(shù),為渠道提供強(qiáng)力支持。一是積極構(gòu)筑技術(shù)平臺。追求主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和營銷模式,掌握競爭的主動權(quán),占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的高端,贏得競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品上脫離產(chǎn)業(yè)鏈低端,渠道上避免成為“組裝車間”、“加工基地”的輸送帶。二是尊重創(chuàng)新規(guī)律。促進(jìn)渠道技術(shù)要素流動、聚集和優(yōu)化配置,形成良好的技術(shù)融通環(huán)境。界定市場的地位,把握、順應(yīng)市場發(fā)展主動權(quán),持續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢或縮短與領(lǐng)先企業(yè)的差距。堅(jiān)持把引進(jìn)、培養(yǎng)、使用。
凝聚高端人才稀缺人才作為提升企業(yè)核心技術(shù)支撐。三是盡快實(shí)施稀缺技術(shù)突破。推動渠道持續(xù)升級,努力抓住前瞻技術(shù)、管理創(chuàng)新帶來的先發(fā)優(yōu)勢,構(gòu)建新的營銷模式、客戶服務(wù)模式和運(yùn)營模式。大力推進(jìn)電子商務(wù)、移動金融等方面的創(chuàng)新傳導(dǎo),為終端客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全套農(nóng)業(yè)裝備解決方案,早日突破渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等同質(zhì)化現(xiàn)象,形成自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢。
四、持續(xù)推動渠道建設(shè)再上新臺階
構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的渠道價值,創(chuàng)新企業(yè)競爭模式。堅(jiān)持問題、目標(biāo)導(dǎo)向和倒逼機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。
(一)明晰渠道發(fā)展目標(biāo)。順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境趨勢,優(yōu)化、配置資源,提升、盤活能力,形成戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)承接,目標(biāo)、路徑、方法互補(bǔ)的模式和平臺。一是戰(zhàn)略定位清晰。承接發(fā)展戰(zhàn)略,形成渠道戰(zhàn)略,構(gòu)筑中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、季度分解目標(biāo)相互延續(xù)、支撐和協(xié)同的格局。構(gòu)筑全價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、營銷鏈協(xié)同發(fā)展體系,落實(shí)產(chǎn)業(yè)地圖坐標(biāo)、市場格局定位、客戶周期維護(hù),確立階段性做強(qiáng)做大、做專做精目標(biāo)。二是策略合同推進(jìn)。策略強(qiáng)化雙贏策略,摒棄零和思維,與經(jīng)銷商共同成長、發(fā)展。根據(jù)不同區(qū)域、不同渠道的發(fā)展目標(biāo),實(shí)行并行管理、先發(fā)統(tǒng)籌、一體推動。支撐渠道堅(jiān)持強(qiáng)、大兼?zhèn)洌詮?qiáng)促大、大強(qiáng)互補(bǔ),提升市場占有率;發(fā)展渠道實(shí)行專、精同步,以專促精、專精一體,培育差異化優(yōu)勢。細(xì)化競爭方式、發(fā)展路徑、支撐載體,確立敏捷經(jīng)銷商管理架構(gòu)、店面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)銷售任務(wù),傳遞企業(yè)價值。三是載體具體可行。扶持非專營向?qū)I轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)旗艦店、品牌店、專營店多系列支撐。通過價值杠桿和政策調(diào)節(jié),強(qiáng)化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商由坐商向動商轉(zhuǎn)變、由重銷量向重能力轉(zhuǎn)變、由重短期業(yè)績向重管理轉(zhuǎn)變,提升渠道中長期經(jīng)營能力。
(二)優(yōu)化渠道發(fā)展路徑。發(fā)展企業(yè)與經(jīng)銷商協(xié)同優(yōu)勢,加強(qiáng)營銷體系建設(shè)、優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)能力、提升整體營銷能力。一是營銷體系保證。建立產(chǎn)供銷、人財(cái)物、責(zé)權(quán)利相互融通、同步促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。優(yōu)勢互補(bǔ)、短板提升、協(xié)同推進(jìn),凝聚企業(yè)整體資源,提高市場響應(yīng)和競爭能力。健全制度、完善流程,固化管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化成長模式,樹立營銷管理持續(xù)提升的優(yōu)勢。堅(jiān)持端到端、跟到跟推進(jìn),構(gòu)建全新競爭鏈。二是能力協(xié)同推進(jìn)。對內(nèi)提高團(tuán)隊(duì)市場管理能力、執(zhí)行能力,加強(qiáng)渠道的開拓與渠道的管控;對經(jīng)銷商著重培育發(fā)展機(jī)制,完善市場分析、終端攔截和客戶關(guān)系維護(hù)職能,建立健全零銷狀態(tài)下的動商、行銷及大客戶重點(diǎn)管理,提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力。三是推行主動管理。由終端申報(bào)管理向終端服務(wù)管理轉(zhuǎn)變,依據(jù)市場變化和競爭對手表現(xiàn),對經(jīng)銷渠道管理進(jìn)行前期介入、過程參與、共同謀劃,提高渠道管理敏捷度和性。沉入終端、鄉(xiāng)鎮(zhèn)攔截,提高終端管理水平。主動服務(wù)、動態(tài)監(jiān)控,確保渠道間不重疊、不沖突、有邊界、相交融。
(三)培育營銷競爭業(yè)態(tài)。構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的價值體系、競爭業(yè)態(tài),創(chuàng)新企業(yè)生態(tài)圈融合,促進(jìn)企業(yè)渠道發(fā)展。一是創(chuàng)新營銷模式。立足糧食作物、經(jīng)濟(jì)作物作業(yè)全程機(jī)械化需求、農(nóng)業(yè)裝備全生命周期價值鏈進(jìn)行一體化延伸、并進(jìn),探索、尋找新的發(fā)展機(jī)遇。不斷優(yōu)化農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈布局,推進(jìn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品融入“三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè),有序介入產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后所需農(nóng)資、農(nóng)藝、糧食加工等產(chǎn)品和資本產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)的成本競爭向以體系為支撐的“三農(nóng)”全套價值解決方案的創(chuàng)新競爭轉(zhuǎn)變。二是融入信息化平臺。著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+電商”融通,實(shí)現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。運(yùn)用電商模式、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)資源,聯(lián)動價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,豐富、優(yōu)化、建立企業(yè)發(fā)展的營銷新業(yè)態(tài),提高銷售信息收集能力、訂單獲取能力和需求滿足能力,最終實(shí)現(xiàn)各方共贏的生態(tài)圈。三是實(shí)施敏捷化銷售。增強(qiáng)產(chǎn)品宣傳、體驗(yàn)和推廣的主動性,培養(yǎng)深入鄉(xiāng)村、地頭的銷售能力,用動商、行銷、敏捷方式與終端需求無縫對接。建立終端攔截機(jī)制,抓住農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)機(jī)大戶等客戶群體的需求研究和雙向溝通,加大攔截力度,實(shí)施客戶需求到滿足的全過程參與、保姆式銷售、全周期管理,形成端到端的快速反應(yīng)機(jī)制,滿足客戶需求。加強(qiáng)競爭態(tài)勢的營銷資源、產(chǎn)品平臺、市場響應(yīng)等研究、跟蹤,提高競爭的主動權(quán)。精準(zhǔn)市場布局,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),豐富渠道價值。
一、農(nóng)機(jī)渠道發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)升級
我國農(nóng)機(jī)渠道建設(shè)不斷加強(qiáng)、完善渠道網(wǎng)絡(luò),健全銷售體系,推動市場營銷工作得到了較快發(fā)展。農(nóng)機(jī)營銷渠道已成為推動企業(yè)發(fā)展、傳遞產(chǎn)品價值、滿足市場需求的有效載體。
(一)渠道發(fā)展形成自身規(guī)律。從整體上看,我國農(nóng)機(jī)市場經(jīng)過60多年來的發(fā)展,農(nóng)機(jī)渠道已經(jīng)形成自身獨(dú)特的發(fā)展特點(diǎn)、成長路徑和成功規(guī)律。一是構(gòu)筑自身發(fā)展路徑。我國農(nóng)機(jī)企業(yè)走過了行政推動、計(jì)劃配置,機(jī)制轉(zhuǎn)換、體制轉(zhuǎn)軌,市場導(dǎo)向、深化改革,資源優(yōu)化、戰(zhàn)略整合四個發(fā)展歷程。企業(yè)營銷觀念也經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向、市場營銷導(dǎo)向四個前進(jìn)階段,目前正向創(chuàng)新突破發(fā)展歷程、社會和諧營銷階段發(fā)展。二是形成雙贏發(fā)展格局。農(nóng)機(jī)企業(yè)按照市場發(fā)展的要求,根據(jù)階段性的目標(biāo)任務(wù),圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)導(dǎo)向,堅(jiān)持企業(yè)、經(jīng)銷商融合發(fā)展,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動,不斷優(yōu)化、調(diào)整和整合營銷網(wǎng)絡(luò),主動推進(jìn)做大做強(qiáng)、做精做專管理目標(biāo)。三是渠道成效穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)機(jī)企業(yè)渠道實(shí)行區(qū)域品牌代理制度,產(chǎn)品實(shí)行經(jīng)銷管理,構(gòu)筑分級、分層的網(wǎng)絡(luò)管理,基本形成布局國內(nèi)、輻射國外、長效發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò),支撐起農(nóng)機(jī)企業(yè)的營銷工作。
(二)渠道建設(shè)不斷得到完善。農(nóng)機(jī)企業(yè)不斷建立健全管理制度、流程,創(chuàng)新營銷管理,豐富、完善渠道建設(shè)。一是實(shí)施目標(biāo)管理。我國農(nóng)機(jī)渠道基本形成明確目標(biāo)、決策科學(xué)、節(jié)點(diǎn)具體、反饋績效的管理模式。主導(dǎo)農(nóng)機(jī)企業(yè)主動制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)品牌目標(biāo)市場、覆蓋區(qū)域,結(jié)合組織目標(biāo)策劃、管理組織中長期及年度渠道建設(shè),形成動態(tài)協(xié)同模式。經(jīng)銷商按照企業(yè)要求,開展市場管理、渠道布局、實(shí)施產(chǎn)品銷售和服務(wù)管理,完成企業(yè)銷售任務(wù)和建設(shè)目標(biāo)。二是實(shí)施閉環(huán)推進(jìn)。農(nóng)機(jī)企業(yè)積極推進(jìn)實(shí)施渠道優(yōu)化戰(zhàn)略,建立經(jīng)銷商業(yè)績和資信評估體系,實(shí)施品牌店、專營店、專賣店等分類網(wǎng)絡(luò)管理。規(guī)范實(shí)施經(jīng)銷商信用管理政策,利用價值杠桿,引導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行市場預(yù)測、市場開拓和市場維護(hù),提升經(jīng)銷商自我發(fā)展能力。經(jīng)銷商建立健全市場分析、整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)、客戶管理模式,推進(jìn)以產(chǎn)需互動和價值增值為導(dǎo)向,由提供農(nóng)機(jī)產(chǎn)品向提供全生命周期管理轉(zhuǎn)變,由提供農(nóng)業(yè)裝備向提供系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)信息融合。推進(jìn)農(nóng)機(jī)營銷走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理。加強(qiáng)構(gòu)筑電商平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下的并重互補(bǔ)。線上平臺為用戶提供產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息、產(chǎn)品培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)銷售、在線報(bào)修、網(wǎng)購商城等領(lǐng)域,方便農(nóng)機(jī)用戶購買和使用,用戶在線下提貨、維修。
(三)渠道績效促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。農(nóng)機(jī)渠道作為生產(chǎn)、銷售和市場、用戶價值鏈環(huán)節(jié)的重要“通道”,在自身發(fā)展績效提高的同時,促進(jìn)了價值鏈協(xié)同環(huán)節(jié)的共同發(fā)展。一是不斷續(xù)寫農(nóng)耕文明。正是在農(nóng)機(jī)渠道的作用下,我國一代代農(nóng)機(jī)產(chǎn)品走向田間、服務(wù)農(nóng)業(yè),由“鋤頭、鐮刀、扁擔(dān)、耕牛”組成的耕作方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楦N管收一體化機(jī)械作業(yè)的模式,創(chuàng)新、構(gòu)筑了新的農(nóng)耕文明。農(nóng)民不再“面朝黃土背朝天,彎腰弓背幾千年”,耕作環(huán)境得到改善。二是持續(xù)優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)水平。農(nóng)機(jī)工業(yè)越來越強(qiáng),能夠用現(xiàn)代工業(yè)裝備農(nóng)業(yè),大中型、中高端、復(fù)合型農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售得到發(fā)展,逐步提高了重要農(nóng)時、重點(diǎn)作物、關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。提高抗拒自然災(zāi)害能力,有力保障了農(nóng)業(yè)的搶收搶種、豐產(chǎn)豐收。三是有力促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展。在購機(jī)補(bǔ)貼政策的推動下經(jīng)過10多年的發(fā)展,我國“三農(nóng)”建設(shè)取得顯著地成效。農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化率達(dá)到63%,超過“十二五”規(guī)劃目標(biāo)3個百分點(diǎn),為鞏固農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展好形勢提供了有效保障。2016年我國糧食總產(chǎn)量達(dá)到6.16億噸,繼續(xù)保持歷史高位狀態(tài),有力保障了我國糧食戰(zhàn)略。
二、渠道轉(zhuǎn)型面臨的突破因素
隨著區(qū)域種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品換代升級、農(nóng)機(jī)市場增速調(diào)整的有序推進(jìn),農(nóng)機(jī)渠道轉(zhuǎn)型要求加快,需要面對存量市場、專營發(fā)展、精細(xì)化管理等資源、能力和創(chuàng)新的突破。
(一)資源提升乏力。我國農(nóng)機(jī)渠道兩萬余家左右,大企業(yè)謀強(qiáng)、小企業(yè)趨專,聚集資源優(yōu)勢是發(fā)展中面臨的制約問題。一是發(fā)展制約方面。隨著農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快,對渠道的經(jīng)銷能力提出相應(yīng)的要求。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品銷售價格的“天花板”與成本價格的“地板”,形成雙向擠壓。農(nóng)機(jī)品質(zhì)提升,部分農(nóng)機(jī)渠道服務(wù)能力需要進(jìn)一步提高。渠道間競爭加劇,價格競爭現(xiàn)象突出,部分區(qū)域產(chǎn)品賒銷進(jìn)一步增加了渠道競爭壓力。二是廠商融合方面。農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷豐富和完善,大中型企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)專營化渠道,提高企業(yè)的競爭力。進(jìn)一步規(guī)范渠道管理,避免渠道沖突,實(shí)施終端下沉。農(nóng)機(jī)渠道傳統(tǒng)的多品牌、多產(chǎn)品競爭模式帶來相應(yīng)升級要求。三是資源整合方面。農(nóng)機(jī)企業(yè)需要與農(nóng)機(jī)渠道的發(fā)展目標(biāo)的契合與協(xié)同,聚合優(yōu)勢資源,避免出現(xiàn)新型營銷模式、產(chǎn)品服務(wù)能力、全程機(jī)械化支持、示范農(nóng)場建設(shè)等需要的資源“痛點(diǎn)”現(xiàn)象,導(dǎo)致在新一輪競爭中處于不利。
(二)能力需要提高。農(nóng)機(jī)渠道亟待提升發(fā)展能力,階段性發(fā)展、目標(biāo)式提升,實(shí)現(xiàn)能力協(xié)同是發(fā)展中面臨的突破因素。一是獲取客戶的能力需要提高。用戶需求是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。農(nóng)機(jī)渠道擁有先發(fā)的客戶管理優(yōu)勢,需要有序改變客戶走訪用戶不足、產(chǎn)品體驗(yàn)缺少、終端攔截能力薄弱的現(xiàn)象,擴(kuò)大影響輻射,推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是把握機(jī)遇的能力仍要加強(qiáng)。避免被動適應(yīng)環(huán)境,出現(xiàn)路徑迷失。主動出擊、把握機(jī)遇,根據(jù)區(qū)域政府扶持重點(diǎn),種植模式轉(zhuǎn)變帶來的農(nóng)機(jī)農(nóng)藝變化,從全程機(jī)械化發(fā)展的重點(diǎn)方向、薄弱環(huán)節(jié)尋找自身的定位。三是適用環(huán)境的能力有待突破。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo),面對多種壓力。需要進(jìn)一步提高適應(yīng)環(huán)境的能力,對競爭格局的把握更加精準(zhǔn)、精細(xì),推進(jìn)精準(zhǔn)策略的實(shí)施。
(三)創(chuàng)新手段不足。市場競爭不主動就被動,摒棄粗放方式、追求科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持創(chuàng)新手段是發(fā)展中面臨的重點(diǎn)課題。一是坐商向動商轉(zhuǎn)型不快。部分農(nóng)機(jī)渠道還沒有成為動商。不改變坐商現(xiàn)象將會局限于傳統(tǒng)的、被動的營銷方式,缺乏主動市場分析、用戶研究、終端攔截等市場意識和競爭行為,不掌握市場趨勢、產(chǎn)品導(dǎo)向和用戶需求,市場響應(yīng)能力和銷售水平就會降低,只能等客上門,造成經(jīng)營被動。二是賣場向市場轉(zhuǎn)變緩慢。主要標(biāo)志是注重賣場宣傳,忽視市場拓展。一方面在客戶座談、產(chǎn)品演示會、產(chǎn)品巡展、工廠體驗(yàn)等缺乏相應(yīng)的投入;在農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場、種糧大戶以及示范園建設(shè)、二手車業(yè)務(wù)等需求探測、攔截、滿足方面缺乏相應(yīng)的競爭舉措。另一方面產(chǎn)品銷售沒有融入“三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的全程、全周期農(nóng)業(yè)裝備一體化解決方案需求。三是線下向線上力度不足。注重傳統(tǒng)的營銷模式,市場營銷缺乏信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理,對電商模式、微信、微博等新營銷模式的研究和應(yīng)用不足,難以實(shí)現(xiàn)線上線下的并重互補(bǔ),短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)新的銷售模式升級。
三、著力構(gòu)筑渠道發(fā)展的驅(qū)動力
加快構(gòu)筑渠道建設(shè)的驅(qū)動力。順應(yīng)國內(nèi)國際市場需求升級趨勢,搶抓新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、渠道升級機(jī)遇,不斷培育獨(dú)特資源、構(gòu)筑創(chuàng)新能力、形成稀缺技術(shù),在新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(一)培育獨(dú)特資源。當(dāng)前,我國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,發(fā)展的方式、路徑開始轉(zhuǎn)型和升級,需要培育渠道獨(dú)特資源,提高先進(jìn)產(chǎn)品供給能力,形成新的發(fā)展動能,支撐企業(yè)發(fā)展。一是建立支撐渠道發(fā)展的戰(zhàn)略資源。依據(jù)市場機(jī)制來優(yōu)化企業(yè)要素配置、調(diào)整資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化、增加核心競爭力的營銷資源,培育“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”獨(dú)特的資源優(yōu)勢。從供給端即生產(chǎn)端入手,通過調(diào)整結(jié)構(gòu)解決問題,改善供給、釋放需求。二是凝聚實(shí)力的推進(jìn)資源。發(fā)揮市場機(jī)制的作用,構(gòu)建資源配置、利用的管理平臺,從產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈環(huán)節(jié)提升技術(shù)、制造、銷售服務(wù)等協(xié)同性,構(gòu)建人財(cái)物、產(chǎn)供銷、責(zé)權(quán)利互動相應(yīng)機(jī)制,形成資源推進(jìn)的溢出效應(yīng)和增值效應(yīng),全視角構(gòu)筑渠道資源價值增值的閉環(huán)機(jī)制和發(fā)展動力。三是具備升級的傳統(tǒng)資源。從需求端入手,從立項(xiàng)和投入環(huán)節(jié)著眼于解決周期性和總量性資源統(tǒng)籌、利用和升級。化解制約渠道發(fā)展的“天花板”,實(shí)施資源的退出、優(yōu)化和升級,提高產(chǎn)業(yè)、市場升級與切換,提高中高端產(chǎn)品制造和市場資源投入和轉(zhuǎn)換率,不斷推動渠道活力的提升。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)新能力。我國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展的體制性、結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾依然存在,創(chuàng)新是突破發(fā)展矛盾的必由之路,需要提高戰(zhàn)略定力、發(fā)展能力和機(jī)制活力水平,解決渠道發(fā)展中“瓶頸”和“制約”因素。一是做好創(chuàng)新能力的頂層設(shè)計(jì)。統(tǒng)籌謀劃、綜合考慮、全盤推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè),形成推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)定力。查找、彌補(bǔ)渠道創(chuàng)新能力薄弱的主要矛盾,查缺補(bǔ)漏、凝強(qiáng)筑優(yōu),從能力發(fā)展的性、決定性發(fā)力,進(jìn)行系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性的總攬、協(xié)調(diào)和謀劃、布局,尋求超大創(chuàng)新能力提升的總體和解決方案。二是提高協(xié)同發(fā)展能力。從渠道著力,不斷探索符合市場規(guī)律、體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢、具有自身特色的創(chuàng)新能力,增強(qiáng)對市場機(jī)會的捕捉能力和把握能力。建立健全有利于企業(yè)創(chuàng)新的制度與激勵機(jī)制,形成市場快速反應(yīng)機(jī)制、科學(xué)決策機(jī)制、人才激勵機(jī)制等,為企業(yè)渠道創(chuàng)新有力支撐。提高合作意識,增強(qiáng)創(chuàng)新和依托外部優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)合創(chuàng)新的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。三是用創(chuàng)新能力把握發(fā)展趨勢。建立與創(chuàng)新接軌的績效機(jī)制,調(diào)動鼓勵創(chuàng)新、積極創(chuàng)新、創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性,用創(chuàng)新能力優(yōu)化資源、推進(jìn)目標(biāo)。及時總結(jié)、把握、深刻提煉創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展路徑,為整體實(shí)踐取得關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)的突破。
(三)形成稀缺技術(shù)。站在國際視野、對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)、追索發(fā)展規(guī)律,充分抓住引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的階段性或長期稀缺、獨(dú)占技術(shù),為渠道提供強(qiáng)力支持。一是積極構(gòu)筑技術(shù)平臺。追求主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和營銷模式,掌握競爭的主動權(quán),占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的高端,贏得競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品上脫離產(chǎn)業(yè)鏈低端,渠道上避免成為“組裝車間”、“加工基地”的輸送帶。二是尊重創(chuàng)新規(guī)律。促進(jìn)渠道技術(shù)要素流動、聚集和優(yōu)化配置,形成良好的技術(shù)融通環(huán)境。界定市場的地位,把握、順應(yīng)市場發(fā)展主動權(quán),持續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢或縮短與領(lǐng)先企業(yè)的差距。堅(jiān)持把引進(jìn)、培養(yǎng)、使用。
凝聚高端人才稀缺人才作為提升企業(yè)核心技術(shù)支撐。三是盡快實(shí)施稀缺技術(shù)突破。推動渠道持續(xù)升級,努力抓住前瞻技術(shù)、管理創(chuàng)新帶來的先發(fā)優(yōu)勢,構(gòu)建新的營銷模式、客戶服務(wù)模式和運(yùn)營模式。大力推進(jìn)電子商務(wù)、移動金融等方面的創(chuàng)新傳導(dǎo),為終端客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全套農(nóng)業(yè)裝備解決方案,早日突破渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等同質(zhì)化現(xiàn)象,形成自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢。
四、持續(xù)推動渠道建設(shè)再上新臺階
構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的渠道價值,創(chuàng)新企業(yè)競爭模式。堅(jiān)持問題、目標(biāo)導(dǎo)向和倒逼機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。
(一)明晰渠道發(fā)展目標(biāo)。順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境趨勢,優(yōu)化、配置資源,提升、盤活能力,形成戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)承接,目標(biāo)、路徑、方法互補(bǔ)的模式和平臺。一是戰(zhàn)略定位清晰。承接發(fā)展戰(zhàn)略,形成渠道戰(zhàn)略,構(gòu)筑中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、季度分解目標(biāo)相互延續(xù)、支撐和協(xié)同的格局。構(gòu)筑全價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、營銷鏈協(xié)同發(fā)展體系,落實(shí)產(chǎn)業(yè)地圖坐標(biāo)、市場格局定位、客戶周期維護(hù),確立階段性做強(qiáng)做大、做專做精目標(biāo)。二是策略合同推進(jìn)。策略強(qiáng)化雙贏策略,摒棄零和思維,與經(jīng)銷商共同成長、發(fā)展。根據(jù)不同區(qū)域、不同渠道的發(fā)展目標(biāo),實(shí)行并行管理、先發(fā)統(tǒng)籌、一體推動。支撐渠道堅(jiān)持強(qiáng)、大兼?zhèn)洌詮?qiáng)促大、大強(qiáng)互補(bǔ),提升市場占有率;發(fā)展渠道實(shí)行專、精同步,以專促精、專精一體,培育差異化優(yōu)勢。細(xì)化競爭方式、發(fā)展路徑、支撐載體,確立敏捷經(jīng)銷商管理架構(gòu)、店面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)銷售任務(wù),傳遞企業(yè)價值。三是載體具體可行。扶持非專營向?qū)I轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)旗艦店、品牌店、專營店多系列支撐。通過價值杠桿和政策調(diào)節(jié),強(qiáng)化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商由坐商向動商轉(zhuǎn)變、由重銷量向重能力轉(zhuǎn)變、由重短期業(yè)績向重管理轉(zhuǎn)變,提升渠道中長期經(jīng)營能力。
(二)優(yōu)化渠道發(fā)展路徑。發(fā)展企業(yè)與經(jīng)銷商協(xié)同優(yōu)勢,加強(qiáng)營銷體系建設(shè)、優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)能力、提升整體營銷能力。一是營銷體系保證。建立產(chǎn)供銷、人財(cái)物、責(zé)權(quán)利相互融通、同步促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。優(yōu)勢互補(bǔ)、短板提升、協(xié)同推進(jìn),凝聚企業(yè)整體資源,提高市場響應(yīng)和競爭能力。健全制度、完善流程,固化管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化成長模式,樹立營銷管理持續(xù)提升的優(yōu)勢。堅(jiān)持端到端、跟到跟推進(jìn),構(gòu)建全新競爭鏈。二是能力協(xié)同推進(jìn)。對內(nèi)提高團(tuán)隊(duì)市場管理能力、執(zhí)行能力,加強(qiáng)渠道的開拓與渠道的管控;對經(jīng)銷商著重培育發(fā)展機(jī)制,完善市場分析、終端攔截和客戶關(guān)系維護(hù)職能,建立健全零銷狀態(tài)下的動商、行銷及大客戶重點(diǎn)管理,提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力。三是推行主動管理。由終端申報(bào)管理向終端服務(wù)管理轉(zhuǎn)變,依據(jù)市場變化和競爭對手表現(xiàn),對經(jīng)銷渠道管理進(jìn)行前期介入、過程參與、共同謀劃,提高渠道管理敏捷度和性。沉入終端、鄉(xiāng)鎮(zhèn)攔截,提高終端管理水平。主動服務(wù)、動態(tài)監(jiān)控,確保渠道間不重疊、不沖突、有邊界、相交融。
(三)培育營銷競爭業(yè)態(tài)。構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的價值體系、競爭業(yè)態(tài),創(chuàng)新企業(yè)生態(tài)圈融合,促進(jìn)企業(yè)渠道發(fā)展。一是創(chuàng)新營銷模式。立足糧食作物、經(jīng)濟(jì)作物作業(yè)全程機(jī)械化需求、農(nóng)業(yè)裝備全生命周期價值鏈進(jìn)行一體化延伸、并進(jìn),探索、尋找新的發(fā)展機(jī)遇。不斷優(yōu)化農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈布局,推進(jìn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品融入“三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè),有序介入產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后所需農(nóng)資、農(nóng)藝、糧食加工等產(chǎn)品和資本產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)的成本競爭向以體系為支撐的“三農(nóng)”全套價值解決方案的創(chuàng)新競爭轉(zhuǎn)變。二是融入信息化平臺。著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+電商”融通,實(shí)現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。運(yùn)用電商模式、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)資源,聯(lián)動價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,豐富、優(yōu)化、建立企業(yè)發(fā)展的營銷新業(yè)態(tài),提高銷售信息收集能力、訂單獲取能力和需求滿足能力,最終實(shí)現(xiàn)各方共贏的生態(tài)圈。三是實(shí)施敏捷化銷售。增強(qiáng)產(chǎn)品宣傳、體驗(yàn)和推廣的主動性,培養(yǎng)深入鄉(xiāng)村、地頭的銷售能力,用動商、行銷、敏捷方式與終端需求無縫對接。建立終端攔截機(jī)制,抓住農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)機(jī)大戶等客戶群體的需求研究和雙向溝通,加大攔截力度,實(shí)施客戶需求到滿足的全過程參與、保姆式銷售、全周期管理,形成端到端的快速反應(yīng)機(jī)制,滿足客戶需求。加強(qiáng)競爭態(tài)勢的營銷資源、產(chǎn)品平臺、市場響應(yīng)等研究、跟蹤,提高競爭的主動權(quán)。精準(zhǔn)市場布局,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),豐富渠道價值。
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農(nóng)機(jī)渠道
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