現在，購買農機的鄉親是越來越多，什么旋耕機、插秧機、收割機等等都已經走進了普通農戶的家里。但是買的多了問題也隨之而來，很多鄉親最近就跟我們反映，他們新買的農機故障不斷，給生產帶來了很大的影響。監利縣程集鎮的唐師傅今年4月購買了一臺小型旋耕機，看著嶄新的機器，唐師傅覺得這下可以輕松干農活了，然而讓他沒有想到的是，這臺旋耕機卻給他帶來了無盡的煩惱，這半個多月，前前后后就修了8次。這臺旋耕機是唐師傅在當地一家經銷商那里購買的，總共花了5萬多塊錢。唐師傅說，當初看中這臺機器，就是因為看見它在設計上有一些優勢，例如說款式可以，還有平整器。

 

　　可設計得貼心但并不代表質量就過硬，買回來后次下田，問題就來了。機器的液壓系統出了問題，犁升不起來了，車子沒辦法后退。唐師傅當即就給售后打電話，經過維修，液壓系統恢復了正常，可這時候其它部位又出故障了。一會兒是前邊的轉向失靈了，多久搖臂又斷了。短短半個月時間，這臺機器身上的毛病就像水里的十八個葫蘆，按下這個浮起那個，總是無法全部正常。而當時正是農忙時，看著很多找上門的農活沒法接，他只能急得干跺腳。
 

 

　　故障頻出讓唐師傅丟了不少生意，他忍無可忍，向經銷商提出了退貨或者換貨的要求，但都遭到了拒絕。這么多的故障為什么不能退貨或者換車呢？記者當即撥通了經銷商趙經理的電話。他說：“他的故障沒有達到標準要求，如果達到了標準，我就跟他換。”

 

　　根據質量“三包”相關規定，當農機出現重大質量問題或者嚴重影響到人身問題時，可以申請退貨或者更換產品。趙經理表示，唐師傅的機器現在出現的問題，按照三包要求只能進行維修。目前他們已經跟廠家聯系了配件，將在近幾天再次維修，同時承諾“如果這次還修不好，就可以退貨或者換貨了。”

 

　　和唐師傅一樣，監利縣汪橋鎮的秦師傅也被新農機給整服了。秦師傅的這臺旋耕機是去年5月在江陵縣買的，從去年到今年已經整整一年了，這臺機器連田都還沒下過。而它的毛病說起來，要比唐師傅的機器毛病厲害得多，發動機 2缸和4缸工作，1缸和3缸不工作。發動機故障可不是一般的故障，秦師傅給售后服務聯系后，售后人員也多次上門維修，并更換了兩臺嶄新的發動機，但換上去的發動機又出現新的問題。到目前都已經修了14次了。盡管售后人員多次上門維修，但在秦師傅看來，這樣維修不能從根本上解決問題，維修后還會不會出現故障，還是個問號。秦師傅覺得這還是產品質量不過關，要求經銷商退款，或者完全修好。 那么，秦師傅提出的要求經銷商能否答應呢？記者找到了經銷商楊軍，他回答說這次會跟秦師傅換一臺新發動機，如果還是有問題，就全額退款。 農機出現故障很常見，近年來因故障商家與顧客發生糾紛的事情也時有發生。那么，怎樣才能避免這樣的糾紛呢？業內人士提醒鄉親們，首先在選購農機時，就要到正規的農機店購買，盡量選擇知名的大品牌。第二在購買農機時，一定要索要發票和“三包”憑證，出現糾紛可向當地工商或者農機主管部門投訴。