——科樂收和經銷商配備專業的服務團隊，為客戶搭建完善的售后服務網絡，并竭誠為客戶提供專業，快速，的服務

    位于天津市武清區的科樂收服務零件中心，總占地面積近6000 平方米，存放超過5000 種零件，數十臺整機并配備完善的培訓及維修場地，時刻為滿足客戶需求做出準備。

    科樂收服務零件中心成立三年以來，零件業務以年均超過25% 的速度不斷發展，現已成為東亞地區零件業務中心。中心內，有大型零件貨架32 組，小型零件貨架156 組，超過200 個倉儲籠用于存放服務不同種類拖拉機、收割機、青貯機、打捆機及伸縮臂叉車等的零件。

    目前，零件中心內存放的零件可以滿足客戶80% 以上的需求，其余20% 的零件，我們可以通過空運或海運從位于德國漢姆的全球零件中心進口，并以最快的速度發往客戶手中。科樂收服務零件中心已經與順豐速遞，中國郵政速遞，德邦物流等專業的物流公司簽署了合作協議，保證零件運輸的準確、和完好。此外，我們也會根據客戶的實際需求，靈活的安排機場、火車直送等業務。

    科樂收和經銷商配備專業的服務團隊，為您搭建完善的售后服務網絡，并竭誠為您提供專業，快速，的服務：

   未雨綢繆，整裝待發

    收獲季節前針對每種機型提供維修保養建議零件包

    面向科樂收全機型的用戶培訓

 

    全力以赴，收獲季節24 小時不間斷專業服務支持

    配備全套工具的專業服務車為您提供移動式現場服務

    300 余名經過專業培訓的服務工程師，時刻整裝待發，以最快的速度趕到故障現場，并快速精準的為您的機器做出診斷

 

    養精蓄銳，迎接下一個收獲季節的到來

    收獲季節后為您提供系統的檢修和可預見性的維修保養建議

    為您提供零件儲備建議和建議訂購零件清單，積極迎接下一個收獲季節的到來

 

    同時，科樂收的培訓工作，也在公司不斷發展的業績中，發揮著不容忽視的作用。我們有著強大的師資力量，寬敞的培訓教室及實操場地，充足的培訓設備及零部件，以及日趨完善的培訓及考核體系。

    培訓內容涵蓋了目前國內的所有機型，從青貯機到聯合收割機，從打捆機的大方捆，小方捆，到圓捆/ 纏膜機，從拖拉機到伸縮臂叉車，從Greenline 到GPS 控制等。每一年，我們都舉行超過35 周次的培訓課程，有針對經銷商服務人員的機器培訓，包括設備的工作原理，部件的拆裝維修，故障的診斷排除等；有針對客戶的交機培訓，包括機器的正確駕駛，按時保養，及基本的調整和設定等；還有針對大客戶的培訓，包括牧場的運營，設備的管理及使用，以及服務人員的發展等。

    未來，我們的培訓將不僅包含技術和銷售培訓，也會將零件和倉儲相關的知識也會不斷的傳授給經銷商和客戶，目的是在探索中，與經銷商、客戶甚至是中國農機行業共同發展。

 

    科樂收在德國成長，現在，我們將植根于這片有五千年歷史的文明土地，以飽滿的熱情和專業的態度，持續不斷的改進和完善我們的工作，打造更高品質科樂收售后服務網絡，為您提供質的服務，幫助您和您的事業蒸蒸日上。