和田芬美得農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司2014年成立于玉都美麗的和田，主要經(jīng)營農(nóng)機(jī)整機(jī)，零部件，農(nóng)機(jī)維修改裝服務(wù)一體化農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)。主要代理芬美得、向陽紅全系列拖拉機(jī)和各種農(nóng)機(jī)具。芬美得拖拉機(jī)憑借著機(jī)身外形美觀時(shí)尚，做工精細(xì)，質(zhì)量可靠，服務(wù)及時(shí)，在和田年銷售300多臺，深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的喜愛。今天農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)記者有幸采訪到和田芬美得農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司總經(jīng)理牟長兵。

和田芬美得農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司總經(jīng)理牟長兵

實(shí)地考察，認(rèn)定芬美得

在談到為什么會選擇洛陽豐收芬美得產(chǎn)品時(shí)，牟長兵打開了話匣子：“最開始我在選擇代理拖拉機(jī)時(shí)，是沒有考慮芬美得的，但在我實(shí)際走訪用戶和到廠家實(shí)際考察后，我了解到了洛陽豐收的實(shí)力和洛陽豐收對芬美得產(chǎn)品的科技投入時(shí)，我沒有在猶豫，直接認(rèn)定了洛陽豐收的芬美得系列產(chǎn)品。”

最近洛陽豐收成功下線芬美得1404型大馬力輪式拖拉機(jī)，使洛陽豐收一躍成為國內(nèi)少有的幾家能夠生產(chǎn)大馬力拖拉機(jī)的民營企業(yè)，同時(shí)也標(biāo)志著芬美得品牌拖拉機(jī)的發(fā)展，又躍上了一個(gè)嶄新的臺階。牟長兵更是對這款機(jī)型非常期待。牟長兵說到：“我們隨著土地流轉(zhuǎn)速度的加快，我們地區(qū)也越來越需要大馬力拖拉機(jī)，對于這款芬美得大馬力拖拉機(jī)，我是非常期待的。”

據(jù)牟長兵了解到，芬美得1404型輪式拖拉機(jī)選用東方紅140馬力國Ⅲ增壓六缸發(fā)動機(jī)，采用原裝德國LUK13吋離合器，發(fā)動機(jī)和傳動系結(jié)合更加平穩(wěn)可靠。同時(shí)內(nèi)部構(gòu)造也堪稱豪華，新型3.5吋液晶顯示儀表，時(shí)刻顯示整機(jī)參數(shù)狀態(tài)，并裝配座椅，各種操作檔桿均合理分配在觸手可及的位置，極大減輕駕駛?cè)藛T疲勞程度，提高乘駕舒適度。

服務(wù)及時(shí)，解決潛在故障

客戶服務(wù)需要實(shí)力，不僅僅需要企業(yè)投入資金，更需要輸入企業(yè)對客戶的人文情懷，服務(wù)比產(chǎn)品更具有人性化的色彩。牟長兵說，只要他有需求，洛陽豐收的服務(wù)工程師就義無反顧地去實(shí)現(xiàn)，盡全部努力幫助他的公司，幫助他的員工提升自身的技能水平。在日常工作中，洛陽豐收的服務(wù)工程師會根據(jù)客戶企業(yè)的員工自身知識水平為每一個(gè)操作手進(jìn)行“私人定制”式的培訓(xùn)服務(wù)，讓不同水平的員工都獲得技能的提升，使得每一位員工都能在平凡的工作崗位上體現(xiàn)自身價(jià)值。

為了更好地服務(wù)用戶，和田芬美得農(nóng)機(jī)還在和田設(shè)有配件中心，并有組建了疑難故障聯(lián)合診斷小組，該小組成員均為具有多年維修和售后經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)精英，對農(nóng)業(yè)機(jī)械經(jīng)常出現(xiàn)的潛在故障進(jìn)行排查，定期回訪用戶講解使用和維護(hù)小貼士，以防患于未然的策略程度保障用戶進(jìn)行。

在與洛陽豐收合作的這段時(shí)間，牟長兵也親身感受到了廠家給予的專業(yè)的服務(wù)。從銷售代表到負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后的客戶服務(wù)代表，再到每次到現(xiàn)場為設(shè)備保養(yǎng)的維修工程師，都與牟長兵非常熟悉，也正是這種無微不至的關(guān)懷，一直守護(hù)著他的公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。洛陽豐收設(shè)備可靠的質(zhì)量、卓越性能和規(guī)范的服務(wù)模式，讓牟長兵更加堅(jiān)定了公司發(fā)展的信心。

互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機(jī)助力農(nóng)機(jī)新發(fā)展

21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購物已經(jīng)深入到各行各業(yè)，給消費(fèi)者帶來諸多便捷。農(nóng)業(yè)是發(fā)展的基礎(chǔ)，一直備受關(guān)注。農(nóng)業(yè)裝備作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要工具和手段，就必須主動去迎合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的新需求，努力去適應(yīng)和適從于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新業(yè)態(tài)，與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密結(jié)合。

洛陽豐收緊跟時(shí)代發(fā)展，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機(jī)”，成功入駐“京東農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)專營店”，實(shí)現(xiàn)在線銷售芬美得品牌產(chǎn)品。針對芬美得品牌入駐專營店，牟長兵有著自己認(rèn)識，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶互動，并讓其參與需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等環(huán)節(jié)。現(xiàn)在和田芬美得農(nóng)機(jī)，也已成為“京東農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)專營店”線下提車點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，打破農(nóng)機(jī)設(shè)備交易環(huán)節(jié)閉塞等現(xiàn)象，將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店優(yōu)勢進(jìn)行完美融合，加快農(nóng)機(jī)交易環(huán)節(jié)的流通效率，促進(jìn)農(nóng)機(jī)設(shè)備的銷售。同時(shí)，也讓用戶也會在便捷中得到實(shí)惠，這也是未來的大勢所趨！