【農機1688網現場報道】2015年10月26日至28日，為期三天的“2015中國國際農業機械展覽會”在青島國際博覽中心隆重舉行。山東常林集團以強勢陣容精心遴選了旗下包括道依茨法爾公司高端拖拉機、農裝公司“沭河”4LZK-2.0型稻麥聯合收割（打捆）機、“沭河”谷豐系列玉米收獲機、“沭河”耕牛系列微耕機、“沭河”鏵墾系列農機具在內的二十多款精品盛裝亮相，受到了現場客戶、經銷商以及各級領導的青睞和好評。

   在此次展會，到常林農業裝備展區參觀的客戶絡繹不絕，領取資料的排起了長龍。特別是榮獲20多項發明及實用專利的“常林·谷豐”4YZP-2Q系列玉米收獲機以及4YZP-4X型玉米聯合收獲機，以獨到的創新設計，在此次展會上征服了觀眾，賺足了人氣。充分體現了山東常林集團的雄厚實力與技術水平。

    據介紹，4YZP-2Q型玉米聯合收獲機是結合國內農業環境，全新設計的臥輥式玉米收獲機械，現已獲得1項發明專利，8項實用新型專利。本產品結構緊湊、四輪驅動，通過性能優越，機動性好，無需人工開道，可一次完成玉米作物的摘穗、輸送、果穗剝除苞葉、果穗收集裝箱、秸稈粉碎還田的作業。4YZP-2Q型玉米聯合收獲機與國內現有的各種玉米收獲機相比，具有機動靈活易操作，動力消耗小的特點，是國內最輕、最矮、功能全的自走式玉米收獲機，解決了以往丘陵、半山區玉米難以收獲的難題，是目前市場上小型玉米收獲機的方向性產品。

    4YZP-4X型玉米聯合收獲機是結合國內農業環境，全新設計的臥輥式玉米收獲機械，可一次完成玉米作物的摘穗、輸送、果穗剝除苞葉、果穗收集裝箱、秸稈粉碎還田的作業，該設備與國內現有的各種玉米收獲機相比，具有機動靈活易操作，收獲效率高的特點，是國內功能全、技術先進的自走式玉米收獲機，是目前市場上玉米收獲機的方向性產品，受到了國內外客戶的一致好評。

   近年來，山東常林農業裝備股份有限公司在開發農民急需的高質量的現代化農業機械的同時，把良好的售后服務，作為保障企業發展和贏得用戶信任的重要抓手，有力地促進了公司的持續、快速、健康發展。該公司生產的系列產品多次被評為農民最滿意的售后服務農機品牌。

   據悉，山東常林農業裝備股份有限公司把2015年定為“產品質量提升年”，為實現快速服務，該公司分別設立東北、中原玉米收獲機械配件庫，通過配件庫的設立、運行，使東北、中原等主要地區的配件發運達到當天到達，黑龍江、遼寧、內蒙古東四盟、河南省周邊省區的配件隔天到達，大大縮短配件供應周期。同時，根據各收獲機機型的不同，“常林·谷豐”小兩行玉米收獲機、“常林·谷豐”大兩行、三行及以上，分別設立價值不等的固定配件包，隨每臺收獲機一起發貨，為必帶“禮品”。對批量發貨的玉米收獲機，適度增加價值不等的組合配件包或等值的總成類配件，提前保障配件供應。

 

   該公司自3月份開始，分批邀請重點區域的經銷商、種糧大戶、合作社機手及服務人員來公司技術培訓。公司培訓設固定地點、固定車輛、固定專家、固定教材，并針對不同地區的玉米收獲機機型，分類教學，確保每一名學員能夠學到最實用的理論及技能技術。與此同時，在收獲季節該公司安排技術工人，在質量、技術研發團隊的帶領下，分赴玉米收獲機用戶集中地區，指導用戶的使用、維護工作，并幫助用戶檢修、保養收獲機械，確保用戶、的完成玉米收獲工作。

    眾所周知，農業機械行業不是快消品，真正比拼的還是質量和服務。毫無疑問，在當今中國農業機械行業，隨著產品的同質化現象越來越嚴重，企業僅僅想通過打造產品的差異化獲得最終的勝利還遠遠不夠。企業必須通過在服務上的悉心塑造，進一步提升企業品牌的影響力，提升客戶的滿意度，進而提升產品銷量。因此，原本作為企業最末端環節的服務此刻被推至最前臺。

   當然常林農業裝備也選擇運用服務制勝的理念來開拓企業發展思路和戰略。逐漸向為客戶解決全套金融、服務、技術服務方案的方向邁進；希望通過服務內涵的深化、延展向以客戶為中心的企業戰略轉型來贏得市場。 （作者/楊艷麗）【農機1688網原創，轉載請標明出處】