一年來，大連站農機質量監管人員積極推進農機質量投訴工作信息化，高度重視農機質量投訴信息化建設。定期組織農機質量監督相關人員開展業務知識培訓。對大連市各個區市縣的農機質量投訴專線進行了更新、登記、匯總、備案、上網，確保投訴電話暢通，隨時有專人負責接聽，及時受理農民的投訴。全年共處理投訴事件2起，解決農民糾紛2次，接到農民因農機質量問題的電話咨詢30余次，都做了一一解答，用戶表示感謝。

 

　　隨著農機質量投訴監督體系、投訴監督管理制度的不斷完善，切實維護了廣大農機用戶合法權益，推進大連市農機化事業的健康發展。