玉米聯合收割機一部件折斷。劉先生找經銷商協商退換事宜。

 

　　濰坊新聞網10月9日訊10月8日，昌樂縣喬官鎮的劉先生反映，他在9月中旬從濰坊市魯星農機有限公司花15萬元購買了一臺玉米聯合收割機，本想趁秋收賺點錢，誰知機器買回來后故障不斷。“除發動機沒壞過外，其它部件基本都修過。”劉先生懷疑玉米聯合收割機存在質量問題要求退換，卻遭到拒絕。

 

　　反映

 

　　8日上午，記者見到了劉先生。提起剛買的玉米聯合收割機，劉先生郁悶不已。劉先生表示，9月13日，他從位于濰城區的濰坊市魯星農機有限公司購買了一臺隆碩4YZQ-3型玉米聯合收割機，當時花了15萬元。

 

　　劉先生購買這臺機器本想趁著秋收賺點錢，然而令他沒想到的是，玉米聯合收割機天使用便出現了問題。“在地里收割玉米時，機器突然不運轉了。”劉先生趕忙撥打客服電話，維修人員很快趕到現場，免費更換了一條價值500多元的6輪皮帶。

 

　　然而，令劉先生沒有想到的是，在接下來的日子里收割機故障頻發，這令他惱火不已。“除發動機沒壞過外，其它部件都修過，僅6輪皮帶就更換了6條。”劉先生說，“干半天活修半天機器，買了近1個月，沒干過一天完整的活。”

 

　　經銷商

 

　　劉先生表示，他曾就此事找過濰坊市魯星農機有限公司，但對方讓自己找青島隆碩農牧機械制造有限公司，而后者又將皮球踢回濰坊市魯星農機有限公司。“玉米聯合收割機已經停放在家里3天了，不敢用了。”劉先生無奈地說。

 

　　記者了解到，濰坊市魯星農機有限公司負責為青島隆碩農牧機械制造有限公司銷售玉米聯合收割機。當天上午，記者和劉先生來到位于濰城區北宮西街與長松路交叉口附近的濰坊市魯星農機有限公司。“不管哪一臺收割機，或多或少都會有毛病，售后維修能跟上不就行了？”一名工作人員表示，想要退換玉米聯合收割機她做不了主，需向領導反映，領導再與廠家協調，只要廠家同意，他們沒意見。

 

　　是否同型號玉米聯合收割機的損壞頻率都與劉先生的機器相同呢？該公司負責銷售的楊經理表示，損壞頻率與使用者有關，但具體情況他也不清楚。

 

　　“這一型號的收割機質量很不錯，如果劉先生想退，必須有鑒定報告，如果能證明玉米聯合收割機存在質量問題，而修又修不好，我們可以與廠家協商退換。”楊經理說，以前他從未聽劉先生提及玉米聯合收割機存在質量問題，現在秋收臨近尾聲才說退換，這一做法欠妥。

 

　　律師

 

　　對此，山東王楊律師事務所的王建華律師表示，根據規定，消費者購買的產品出現問題，可向銷售者主張權利，也可直接向廠家維權。從《產品質量法》的角度來說，只要劉先生能證明保修期內收割機經多次維修，達不到質量要求，無法實現合同目的，可要求退換。此外，收割機在試用期間耽誤使用者使用，所造成的損失也應由銷售方與廠家共同承擔。劉先生可與銷售方或廠家協商，協商不成，可以向當地行政管理部門、產品質量監督部門或農業機械化主管部門設立的投訴機構進行投訴。