濰坊濰城區規范補貼機具管理與服務
2013-01-28
中國農業機械化信息網9920
為了限度發揮補貼農機的作用,山東省濰坊市濰城區農機局落實四項措施,搞好補貼農機的管理與服務,實現了生產企業、經銷商、購機農民“三滿意”。
做好登記建檔。按照上級業務部門統一要求,對所有補貼機具逐臺登記,建立臺帳和電子檔案,為每臺機具噴印“身份證”。
做好售后服務。設立了補貼農機投訴服務熱線,及時受理群眾投訴咨詢,組織生產企業和經銷商的“三包”服務人員,深入開展送技術服務上門活動,為購機戶提供維修服務85臺次、技術咨詢106次、供應配件21件,解除了購機農民的后顧之憂。
做好購機回訪。組織技術人員,與廠方三包服務人員一起定期對購機戶進行回訪,征集農民對購機補貼工作的意見建議16條,聽取用戶對農機產品的評價、要求,幫助農民對機具維護保養和排除故障75臺次。
做好管理。對補貼農機逐臺進行技術檢驗,對符合技術要求的按規定辦理牌照;對不符合技術要求的,督促廠方立即維修或更換;對沒有駕駛證的機手,及時組織好培訓、考試和發證,做到從源頭上抓好監管,確保了補貼機械掛牌率和持證率均達到,了農機隱患。
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