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收集每一客戶的微笑 專訪司達特亞太地區(qū)負責人——李蔚女士

   2011-06-13 農(nóng)機1688網(wǎng)農(nóng)機商情15060
核心提示:前沿:在中國的農(nóng)機市場,活躍著一群靚麗的女性工作者,她們是國外農(nóng)機品牌在中國的負責人,她們憑借自己的智慧為中國的農(nóng)機事業(yè)作出了巨大貢獻,甚至改變這個市場的格局,她們是這個

前沿:在中國的農(nóng)機市場,活躍著一群靚麗的女性工作者,她們是國外農(nóng)機品牌在中國的負責人,她們憑借自己的智慧為中國的農(nóng)機事業(yè)作出了巨大貢獻,甚至改變這個市場的格局,她們是這個行業(yè)的靚麗風景線。比如愛科的王小姐、雷肯的章小姐、馬斯奇奧的管小姐、司達特的李蔚女士。在以后幾期我們會陸續(xù)帶來這些國外品牌中國區(qū)負責人對自己所在行業(yè)市場獨到的理解,讓我們更深地去了解這些巾國英雄。今天帶給大家的是司達特(北京)畜牧設(shè)備有限公司亞太區(qū)負責人李蔚女士的專訪報道。

 

 司達特亞太地區(qū)負責人——李蔚女士

 

農(nóng)機商情:首先感謝李總對我們采訪工作的支持,這次我也是帶著用戶、經(jīng)銷商、同行所關(guān)注的問題而來,請李總簡單的給我們介紹一下司達特(北京)畜牧設(shè)備有限公司。


    李總:意大利STORTI集團成立于1956年,注冊資金45億人民幣,是上最知名、規(guī)模的專業(yè)TMR飼料制備機生產(chǎn)廠,我們掌控著上進的飼料制備機核心技術(shù),倡導(dǎo)“以國際端品質(zhì)飼料制備機,生產(chǎn)質(zhì)TMR全混料,實現(xiàn)牛場利益化”的理念。年生產(chǎn)能力5000臺TMR飼料制備機,擁有多項專利,在技術(shù)上引領(lǐng)著TMR飼料制備機技術(shù)的潮流。 


    對于司達特在中國的發(fā)展, 時間要推到2002年,我們通過代理商進入中國市場,當時我們非常看好中國農(nóng)業(yè)畜牧這塊市場,當時進入中國市場的國外品牌有12家之多,可以說是群雄逐鹿,競爭異常激烈。 但是隨著05年中國奶價市場的不景氣,導(dǎo)致這個行業(yè)設(shè)備供應(yīng)商也不景氣,在這時,有人懷疑中國市場是否還不成熟?是否購買力還沒達到?很多國外品牌這時候?qū)τ谥袊袌鑫磥淼陌l(fā)展非常不看好,甚至有的國外品牌選擇退出中國市場。但是就在這個時候,我們堅信并堅持下來了,我堅信要想在未來市場中站穩(wěn)腳,必須取得亞洲市場,而取得亞洲市場,中國市場就是重中之重。在當時市場并不明朗的情況下,我們毅然選擇把亞太地區(qū)的總部設(shè)在中國,而且還要在中國建立組裝工廠。為中國客戶提供高性價比的優(yōu)質(zhì)設(shè)備。當國內(nèi)知名品牌企業(yè)蒙牛、伊利、飛鶴、新希望、三元、光明等紛紛向司達特拋來橄欖枝的時候,證明了我們當初的選擇有多么的正確。如今,我們已牢牢占據(jù)中國TMR飼料攪拌車市場百分之八十五以上的份額。


    農(nóng)機商情:近幾年,司達特公司更是兼并了業(yè)內(nèi)知名的FRASTO , MARMIX , GENERAL MIX品牌,擴大了產(chǎn)品線,在三月份的時候我關(guān)注到貴公司在內(nèi)蒙古市場,推出有牧草收割系列青貯收割機、打捆機等產(chǎn)品,司達特公司是否發(fā)出了進入農(nóng)場信號?


    李總:首先聲明一點的是:我們無意進入農(nóng)場這塊,我們的核心業(yè)務(wù)和市場是圍繞畜牧養(yǎng)殖。我們引進這些產(chǎn)品,完全是為我們客戶提供更加便利的服務(wù)。我們在工作中發(fā)現(xiàn),一個奶牛基地的負責人需要跟畜牧業(yè)整條生產(chǎn)鏈上的設(shè)備不同供應(yīng)商溝通,占據(jù)很大的精力。如果我們能夠提供更多的設(shè)備和服務(wù),就免去了客戶每次需要對設(shè)備進行維修時需要跟多家代理商溝通的麻煩。這也是我對我們亞太區(qū)員工的要求,“以客戶的心去理解客戶”。我相信在未來,我們還會擴大我們在這條產(chǎn)品鏈上的產(chǎn)品和服務(wù),為中國客戶提供整體的解決方案。

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司達特總經(jīng)理李蔚向農(nóng)業(yè)部副部長高鴻賓副省長呂維峰和黑龍江省畜牧獸醫(yī)局副局長王德勝等領(lǐng)導(dǎo)介紹我公司產(chǎn)品


    農(nóng)機商情:在中國市場,貴公司取得的成功是有目共睹。是什么支持貴公司取得今天在中國市場的成績?


    李總:技術(shù)和服務(wù),其實很簡單的兩點,但是能做到這兩點又非常不容易!


    今天你在中國市場所看到司達特設(shè)備的技術(shù)水平是與歐洲同步的。甚至有些技術(shù)是在中國市場推廣。我們投入這么大的技術(shù)力量和財力就是表明我們的態(tài)度:中國是司達特未來的戰(zhàn)略市場,而不是一個產(chǎn)品的銷售市場。


    其次是服務(wù),任何一個國際品牌進入中國市場都是從零開始的,當我們剛進入中國市場時,我們并沒有盲目追求市場快速擴張,而是穩(wěn)步發(fā)展,對我們的代理商也有著嚴格要求,他們必須要對最終用戶服務(wù)到位。雖然這樣做,我們損失很大,但是讓中國市場的客戶相信了,我們不是在中國市場淘一桶金就走的企業(yè),最終的結(jié)果是用戶認同我們的產(chǎn)品,乃至認同我們公司服務(wù)理念!這一切的努力都是值得!


    農(nóng)機商情:這些年我也關(guān)注到與貴公司類似的產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn),您對于這種情況怎么看待?對中國這些農(nóng)機廠家有什么好的建議?


    李總:我覺得這是發(fā)展的一個必然趨勢,對于市場的跟風我也并不擔心,我所奉行的是“就是的防守就是進攻”,我所說的進攻是指我們的產(chǎn)品總是領(lǐng)先一步,我們的服務(wù)總是快人一步,我也希望這種競爭能夠給用戶帶來更好的利益和服務(wù)!


    對于國內(nèi)這些同行,我能夠給的建議,也是對我自己的建議就是:廣集糧、緩稱王。中國機會很多,市場很大,但是要去掉浮躁的心態(tài)。一步一個腳印。


    后記:李總的笑容給我留下了深刻的印象。也感染了我,在司達特公司內(nèi)部刊物上每張照片都擁有一個共同點:smile。李總告訴我她為什么收集這些笑臉,她希望她的員工、她的客戶都能夠快樂的工作和生活。在此也祝愿李總能夠每天微笑!

 
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