服務萬里 關(guān)懷無限

2023年服務質(zhì)量行在行動

嚴守服務品質(zhì) 英軒步履不停。英軒農(nóng)裝2023年“服務萬里 關(guān)懷無限”服務質(zhì)量行活動圓滿舉行。

此次活動為期兩個月，從蒼茫的荒漠戈壁到一望無際的草原，從豪邁粗獷的北方到煙雨縈紆的江南，英軒農(nóng)業(yè)裝備服務團隊的足跡遍布大疆南北。本次活動由服務、營銷、售后、研發(fā)等職能部門共同參與，受到多家供應商及經(jīng)銷商的大力支持。

此次服務質(zhì)量行活動聚焦 “以客戶為中心”的服務標準和服務規(guī)范體系，緊緊圍繞“反饋、溝通、服務”三大核心特點，面向全國廣大英軒用戶，制定了規(guī)范嚴格的服務標準——面對面聽需求，一對一解難題。對用戶遇到的問題積極響應，認真落實，用心服務好每一位用戶。同時收集客戶對產(chǎn)品的建議，傾聽來自市場的聲音，更加精益求精地改善產(chǎn)品，從而使產(chǎn)品更為貼合市場，進一步提高客戶的使用體驗與滿意度，實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向全客戶、全服務、全提升一站式的智慧服務升級。

行路有際，服務無疆。英軒在追求卓越服務、實現(xiàn)共贏的道路上沒有終點！英軒將繼續(xù)深化“服務質(zhì)量行活動”，將用實際行動踐行服務承諾，用匠心、耐心和誠心，打造業(yè)內(nèi)最有深度、最有態(tài)度和最有溫度的服務標桿。為用戶創(chuàng)造更多價值，讓用戶真切感受到英軒重工的服務關(guān)懷和品牌魅力，驅(qū)動服務能力和服務質(zhì)量再上新臺階！