關于印發《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案》的通知

農機化總站〔2022〕38號

河北省農業機械鑒定總站、江蘇省農業機械試驗鑒定站、安徽省農業機械試驗鑒定站、山東省農業機械技術推廣站（山東省農業機械試驗鑒定站）、山西省農業機械發展中心、湖北省農業機械鑒定站、四川省農業機械鑒定站、甘肅省農業機械化技術推廣總站、新疆維吾爾自治區農牧業機械產品質量監督管理站：

為貫徹落實《中共中央國務院關于做好2022年全面推進鄉村振興重點工作的意見》精神，掌握用于收割小麥的在用谷物聯合收割機整體質量水平，維護購機農民的合法權益，重點對收獲損失率等作業質量開展入戶調查和田間調查，了解現狀，查找問題，尋求對策，推動企業創新產品，助力糧食穩產增產奪豐收，農業農村部決定今年以部省聯動方式，在河北、江蘇、安徽、山東、山西、湖北、四川、甘肅、新疆等9省（區）開展用于收割小麥的全喂入自走式谷物聯合收割機質量調查和收獲損失率調查。

按照《農業農村部農業機械化管理司關于下達2022年農業機械質量調查計劃的通知》（農機管〔2022〕14號）要求，我站組織制定了《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案》（以下簡稱“實施方案”），該實施方案已獲農業農村部農業機械化管理司批復同意。現將實施方案印發你們，請嚴格按照方案要求，按期完成相關任務。

農業農村部農業機械化總站

2022年4月25日

2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案

為落實好《農業農村部農業機械化管理司關于下達2022年農業機械質量調查計劃的通知》（農機管〔2022〕14號）要求，確保2022年部省聯動開展用于收割小麥的谷物聯合收割機（以下簡稱“小麥聯合收割機”）質量調查和收獲損失率調查工作順利、有效實施，按照《農業機械質量調查辦法》等要求制定本方案。

一、調查依據

1.《中華人民共和國農業機械化促進法》

2.《農業機械質量調查辦法》

3. GB/T 5667-2008 《農業機械 生產試驗方法》

4. JB/T 6287-2008  《谷物聯合收割機 可靠性評定試驗方法》

5. DG/T 014-2019 《谷物聯合收割機農業機械推廣鑒定大綱》

二、調查內容

1.全喂入自走式小麥聯合收割機產品安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況等方面的用戶調查；

2.全喂入自走式小麥聯合收割機收獲損失率田間調查。

三、調查對象、區域及抽樣方案

（一）調查對象

用戶調查、田間調查對象為2019年或2020年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的全喂入自走式小麥聯合收割機產品。

（二）調查范圍

確定用戶調查和田間調查區域為河北、江蘇、安徽、山東、山西、湖北、四川、甘肅、新疆共計9個省（區）。

（三）抽樣方案

本次抽樣遵循產品量大面廣、具有區域農機作業代表性的原則，根據被調查機型在9個省（區）的補貼產品情況，確定對用戶購買量較大的9家企業生產的17個型號的全喂入自走式小麥聯合收割機進行用戶調查。調查產品型號、調查用戶數量和區域分布情況見附件1。計劃抽樣調查1000個用戶使用的1000臺樣機。具體抽樣樣本由項目參加單位從本省（區）的補貼用戶名單中抽取，各省（區）抽樣應確保總任務樣本覆蓋本地區3個及以上小麥生產大縣，重點在具有區域生產力代表性的農機化等合作組織、農機大戶中抽取。當一個合作組織擁有10-15臺小麥聯合收割機時，同一廠家同一型號產品抽樣不能大于3臺；擁有15臺以上小麥收獲機時，同一廠家同一型號產品抽樣不能大于5臺。被調查的用戶應具有區域代表性，在合作組織、農機大戶抽樣調查時，應確保一機一人回答，杜絕多機一人回答，調查農機手能反映被調查產品的真實使用情況。

田間調查抽樣機型從用戶調查抽樣機型中選取，本次共計調查90臺。各省（區）收獲損失率調查的機型和數量見附件2。每省（區）田間調查作業應選在有代表性區縣，具體地點由各承擔單位確定，同一機型調查地點應不同。

四、調查方法

（一）企業及產品基本情況調查

采用向生產企業發函的方式進行。生產企業按要求填寫企業基本情況調查表（附件3）和產品基本情況調查表（附件4）。對于產品基本情況的調查，只涉及本次被調查的型號。

（二）用戶調查

可采取入戶調查、現場查證和召開座談會的方式進行，鼓勵各地為摸清調查型號產品的故障問題，走訪當地主要經銷商，問詢和收集可供分析的事實和數據。按照用戶調查表（附件5）的內容，逐一詢問用戶對所用產品在安全性、可靠性、適用性以及售后服務等方面的體驗情況，逐項完成調查表填寫。調查應見人見機，對用戶反映的質量問題，尤其重點關注對適用性調查中的收獲損失率等作業質量的定量、定性情況的調查，收集農機用戶對機械作業質量的意見和建議，對發生機械改裝、有質量投訴或已發生質量安全事故的產品，應詳細詢問，注意收集能夠充分反映質量和安全問題的證明資料，并進行必要的拍照、攝像取證。調查結束后，調查人員和用戶需在調查表上簽字確認。

（三）田間調查

1.開展作業損失率測定條件

（1）作業機手應具有較為熟練的收割機駕駛技術，能夠熟練操作收割機進行小麥收割作業。

（2）收割應在小麥完熟期或蠟熟期、作物不倒伏、作物籽粒含水率在12%~20%條件下進行。

（3）調查地塊長度宜不小于20m，寬度不小于3個滿幅作業行程。地表應不陷腳、無積水。

（4）測定選點應避開地頭、邊行、缺苗斷壟的地方和因植株生長特殊，不具有代表性的地方。

2.實施方法

（1）收割作業前，向用戶詢問并調查作物、田塊、機具、機手、播種方式、作物生長成熟及天氣等基本情況，調查結果記入附件7的表1。

（2）與作業方商定收割地塊測區，在作業地塊外圍觀察，如無可見落粒或落穗，則忽略自然落粒影響。如有明顯落粒或落穗，按照GB/T 5262—2008的規定的五點法，測定自然落粒，取5點平均值，測定結果記入附件7的表2。

（3）調查人員獲取機械作業所在縣域農業農村部門按規定方法測定的2022年小麥畝產量測產數據，或測量收割地塊測區面積，在機手正常收割作業后，稱量測區內收獲的小麥籽粒質量，計算單位面積產量，測定結果記入附件7的表2。

（4）按照NY/T 498-2013中5.1.2規定的測定方法，測定收獲損失率，取3點平均值，測定結果記入附件7的表3。總體收獲損失率取各臺聯合收割機收獲損失率的平均值。

（5）調查作業過程中，如出現故障，應拍照記錄故障部位，并將故障情況記入附件7的表4。

3.機械故障統計判定

在用戶調查和田間調查對全喂入自走式小麥聯合收割機故障統計判定原則及故障分類原則參照執行JB/T 6287-2008《谷物聯合收割機 可靠性評定試驗方法》中附錄A。

五、用戶調查結果的評判

（一）用戶滿意度測評

1．評價指標

對第n個型號產品（n=1,2，……，17），以產品綜合滿意指數IAn（A級指標得分）評價用戶對被調查產品的綜合滿意程度；以產品單項滿意指數IBnp（B級指標得分，p=1,2,3,4）分別評價用戶對該型號產品的安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況的單項滿意程度。滿意指數采用用戶滿意度調查的方式進行，具體內容包括影響4個B級指標的若干因素（C級指標）。小麥聯合收割機質量調查評價指標體系及各指標權重見附件6。

以總體滿意指數IA（取17個產品的綜合滿意指數IAn的算數平均值）反映用戶對本次調查的小麥聯合收割機產品的總體滿意程度。

2．評價方法

（1）用戶評價打分。由每位用戶對被調查樣機的C級指標進行5級評價，即：很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意，各等級對應的分值分別為1、2、3、4、5。

（2）計算各級指標評價分值。按式（1）、式（2）和式（3）分別計算每個型號產品的單項C級指標評價分值ECij、單項B級指標評價分值EBi和A級指標評價分值EA。

ECij=Cijk                 （1）

EBi=ij·ECij                  （2）

EA=i·EBi                   （3）

式中：

Cij——第i項B級指標中的第j項C級指標；

N——被調查型號產品的調查用戶總數；

XCijk——第k個用戶對第Cij項指標的評價分值，k=1,2，…，N；

cij——第i項B級指標中，賦予第j項C級指標的權重，即第Cij項指標的權重；

bi——賦予第i項B級指標的權重，即第Bi項指標的權重；

mi——影響第i項B級指標的C級指標的數量。m1（安全性）=3,m2（可靠性）=2, m3（適用性）=6, m4（售后服務狀況）=6；

ECij——N個用戶對第Cij項指標評價分值的平均值；

EBi——單項B級指標的評價分值（N個用戶對第i項B級指標的評價分值的加權平均值）。B級指標包括安全性、可靠性、適用性、售后服務狀況等4項；

EA——產品綜合評價分值（N個用戶對4個B級指標評價分值的加權平均值）。

（3）換算滿意指數。利用式（4）將評價分值E（EA、EBi）換算為被調查型號產品的滿意指數IAn和單項滿意指數IBnp（安全性滿意指數IBn1、可靠性滿意指數IBn2、適用性滿意指數IBn3和售后服務狀況滿意指數IBn4）。

       （4）

（4）計算總體滿意指數。總體滿意指數包括產品總體滿意指數IA和“三性一狀況”單項總體滿意指數IB1、IB2、IB3和IB4，是對本次被調查產品用戶滿意度情況的總體評價，按式（5）計算。

IA(IBp)=               （5）

式中，“I”為IAn時，可計算得出IA；“I”為IBnp時，可計算得出IBp。

3．評價標準

將滿意指數分為五檔：[90,100]為“很滿意”，[75,90）為“滿意”，[60,75）為“一般”，[40,60）為“不滿意”，（40,0]為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計為“差評”。

（二）評價結果統計

統計被調查型號產品和“三性一狀況”單項滿意指數，列舉用戶評價“很滿意”、“不滿意”和“很不滿意”的產品和企業，歸結該產品優、缺點，分析匯總用戶對“不滿意”產品存在的問題。

六、調查結果的應用

（一）公布內容

農業農村部向社會通報2022年小麥聯合收割機質量調查結果，參加本次部省聯動的省農業農村廳負責向社會通報本次省級質量調查結果，省級質量調查結果在公布前報農業農村部農業機械化管理司備案。

（二）推動整改

依照《農業機械質量調查辦法》規定，在部、省兩級向社會通報2022年小麥聯合收割機質量調查結果后，調查承擔單位召開質量分析會，向被調查企業通報調查中發現的問題，提出改進建議。農業農村部農業機械化總站（以下簡稱總站）組織本次任務承擔單位將本次調查發現的產品較嚴重的“三性一狀況”問題及事實證據，傳報給問題產品涉及的鑒定證書管理機構，配合同級農機化管理部門和鑒定證書發證機構依法推動企業及產品落實整改要求。

七、調查任務分工及人員資質

（一）調查任務分工

按被調查用戶在各省（區）分布情況、參加單位的承擔能力等進行分工，任務分工見附件1。總站作為項目承擔單位，主要負責制定、宣貫調查實施方案，提出用戶調查數據匯總要求，對調查工作進行督導、協調，撰寫《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查報告》、《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機收獲損失率調查報告》等；各項目參加單位負責完成本省的用戶調查、田間調查和相關調查數據的填報，撰寫本省質量調查報告、田間調查報告等；調查涉及地區的農機化主管部門和農機推廣、安全監理等機構對調查工作應予以協同、配合。

（二）調查人員資質

1.負責用戶調查的人員應具有從事農機試驗鑒定或推廣或安全監理工作2年以上工作經驗的省級事業單位或市縣級機關事業單位人員；接受過本年度省、部級小麥聯合收割機產品質量調查培訓；具有良好的與農機手溝通能力，對農業生產有一定的了解和認識等。

2.負責田間調查的人員應為接受過本年度省、部級小麥聯合收割機產品田間調查操作培訓的農機鑒定或推廣人員；具有良好的與農機手溝通能力，對農業生產有一定了解和認識等。

由各承擔任務省（區）負責甄別用戶調查、田間調查人員資格，負責本地區調查人員的管理和省級培訓，以質量調查員證或文件形式確認調查員資格。總站組織調查人員信息化管理，組織開展本次用戶調查、田間調查通用知識和要求等內容培訓。

八、調查報告編寫

（一）調查報告的編寫

各省（區）完成數據統計匯總，編寫本省（區）質量調查報告（報告內容要求見附件8）和損失率調查報告（報告內容要求見附件9），并及時將相關材料（清單見附件10）報送總站。

（二）相關要求

1．調查數據、結果在批準發布前，各單位和個人不得以任何形式對外公布，并做好質量調查信息系統使用安全和保密等相關工作。

2．報告內容詳實、圖文并茂；統計結果客觀準確，案例描述簡潔清楚，引用圖片需標明主題及相應調查表編號，調查研究分析得出觀點應基于調查數據和調查事實，調查結論應有利于全國和調查區域得宏觀研判，經得起推敲，提出的措施與建議具體有針對性，切實可行。

3．各項目參加單位的質量調查報告應經本單位負責人質量把關，須經總站初審后，再由項目參加單位所在省（區）農機化主管部門行文上報農業機械化管理司并抄送總站。

九、時間安排

5月，總站組織召開工作布置會，宣貫實施方案，培訓調查人員，明確項目實施要求，部署調查任務。各項目參加單位細化本省（區）的實施方案，延伸培訓調查員，并將調查員信息報送總站。

5月-8月，各項目參加單位按任務分工根據本地區農時和小麥種植、收獲情況組織開展用戶調查和田間調查。

9月20日前，各項目參加單位完成本省（區）用戶調查和收獲損失率調查的數據錄入上傳，總站完成數據審核確認。

10月20日前，各項目參加單位完成本省（區）用戶調查和收獲損失率調查的數據分析，完成各省（區）質量調查分報告和田間調查報告的草擬。

11月10日前，總站組織起草《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查報告》、《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機收獲損失率調查報告》召開本年度質量調查情況分析會。

11月15日前，各項目參加單位上報本地區質量調查報告和田間調查報告。

11月底前，總站組織完善《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機質量調查報告》和《2022年用于收割小麥的谷物聯合收割機收獲損失率調查報告》，行文上報農業機械化管理司。

十、項目實施單位

項目承擔單位:

農業農村部農業機械化總站

項目參加單位:

河北省農業機械鑒定總站、江蘇省農業機械試驗鑒定站、安徽省農業機械試驗鑒定站、山東省農業機械技術推廣站（山東省農業機械試驗鑒定站）、山西省農業機械發展中心、湖北省農業機械鑒定站、四川省農業機械鑒定站、甘肅省農業機械化技術推廣總站、新疆維吾爾自治區農牧業機械產品質量監督管理站

附件：

附件.doc

1.2022年用戶調查產品及用戶調查任務分工表

2.2022年田間調查產品及田間調查任務分工表

3.生產企業基本情況調查表

4.被調查產品基本情況調查表

5.用戶調查表

6.小麥聯合收割機質量評價指標體系及指標權重表

7.谷物聯合收割機收獲損失率調查記錄（表1-表4）

8.各省（區）質量調查報告編寫內容要求

9.×省（區）小麥聯合收割機收獲損失率調查報告內容要求

10.項目參加單位報送質量調查材料清單