“喂，我買的插秧機啟動不著怎么辦？”，“久富6行漂子多少錢 ？"，3月22日，久富農機吉林榆樹經銷商的手機微信里不時接到群眾的呼叫，久富經銷商工作人員一一給用戶耐心的解答。  

當前春耕備耕工作已全面展開，可眼下一些省（市、區）新冠肺炎疫情尚未消除，為了保障用戶春耕備耕作業農機的銷售和服務，非常時期久富農機大力推行“不見面銷售、服務”舉措，既降低了傳染風險，又不耽誤工作。

舉措一：久富農機的用戶報修、咨詢問題，只需撥打全國統一服務熱線400-688-9258，即可得到快速受理、限時解決和建立電話檔案。

舉措二：防疫期間，減少人員流動，大力采用網站 、抖音、快手、微信小程序等網絡線上形式，指導農戶學習插秧機、收割機常見故障排除和維修保養技巧 ，自主開展農機具檢修保養。

舉措三：為了避免聚集，倡議疫情區域的經銷商遵守地方防疫政策，不開門營業，推行采取線上、微信、視頻方式的農機訂購。

下一步，蘇州久富繼續克服疫情影響，及時根據實際情況調整線上服務力量配置，同時充分利用全國各地經銷商的服務網絡優勢資源，實施精準服務和聯動服務，多措并舉為春耕備耕提供充足保障。