常州東風(fēng)何以能業(yè)績長青?
○ 市場競爭歷來是敵退我進(jìn),容不得半點(diǎn)松懈。近兩年來,宣碧華的一項(xiàng)重要工作就是完善產(chǎn)品布局,從產(chǎn)品端發(fā)力。
○ 企業(yè)之間的競爭最后指向綜合能力的競爭,內(nèi)部扯皮、不能有效協(xié)作,會讓公司構(gòu)成內(nèi)耗和能力下降風(fēng)險(xiǎn)。
○ 世界唯一不變的就是變化。宣碧華表示,當(dāng)前眾多不確定性的匯聚,快速加劇了行業(yè)洗牌的進(jìn)程,東風(fēng)將更積極更有作為,在企業(yè)耐力、能力、實(shí)力比拼上做得更好。
堅(jiān)守長期主義 常州東風(fēng)站穩(wěn)拖拉機(jī)頭部陣營
在當(dāng)今中國甚至全球華人中微信無處不在、無人不用的時(shí)代,常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司(下稱“東風(fēng)”)董事長宣碧華仍不用微信,這似乎有點(diǎn)不可思議甚至讓人感覺有幾分怪異。跟他聯(lián)系,要么打電話,要么發(fā)短信。然而,手機(jī)及其附著的各種客戶端并不一定是獲得信息的最有效方式,譬如很多人用手機(jī)來看一些娛樂性的視頻或者玩游戲,或者淹沒在一些無用信息海洋里。
宣碧華并不缺信息。如果你跟交談,會發(fā)現(xiàn)他對行業(yè)、對外界信息的掌握,很可能超過你。當(dāng)然,也許是他對信息的提煉與記憶力要比很多人好一些。筆者見到他的那幾天,上汽董事長陳虹關(guān)于電動汽車制造商和軟件開發(fā)商的軀殼與靈魂論引發(fā)爭議,宣碧華同樣關(guān)注到此并發(fā)表了一通自己的見解,這讓筆者深感“驚詫”。誠然,很多行業(yè)雖然不一樣,但與農(nóng)機(jī)同樣存在相似性。
作為企業(yè)老板,思考企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,保證長久健康發(fā)展是宣碧華的職責(zé)。宣碧華是一位喜怒不外化于形的人,與他打交道的人會發(fā)現(xiàn),其頭腦冷靜、思維縝密、條理清楚、邏輯清晰。身在企業(yè),對行業(yè)的風(fēng)吹草動仍保持了充分的敏感,這亦是他闖蕩商場三四十載練就的高超本領(lǐng)之一。
站穩(wěn)頭部
去年拖拉機(jī)領(lǐng)域呈現(xiàn)旺銷行情,常州東風(fēng)同比增長了百分之四十幾,保持了與行業(yè)均速要高十幾個(gè)百分點(diǎn)的態(tài)勢,但讓人感覺并不明顯。不過,今年上半年,東風(fēng)仍然保持了內(nèi)銷增長了50%的增速,這不能不讓感覺到幾分詫異。因?yàn)椋?月份,拖拉機(jī)行業(yè)在一系列不利因素的影響下,掉頭向下俯沖,在去年市場紅利期撈得便宜的一些拖拉機(jī)企業(yè)尤為明顯。
相形之下,今年頭部拖拉機(jī)企業(yè)表現(xiàn)比較突出。中國一拖旗下上市公司一拖股份發(fā)布的半年度報(bào)告顯示,其上半年大中型拖拉機(jī)累計(jì)銷售4.54萬臺,同比增長40.55%。另據(jù)消息,加入濰柴集團(tuán)后的雷沃重工上半年也增長45%。
伴隨著更加激烈的競爭,行業(yè)利潤率也進(jìn)一步下滑,一些成本控制能力弱的企業(yè)尤甚。
進(jìn)入4月份之后,在拖拉機(jī)K值出臺實(shí)施、黑龍江等重點(diǎn)市場補(bǔ)貼額下降、原材料等大幅漲價(jià)等因素的影響下,一些中小拖拉機(jī)企業(yè)的利潤大為攤薄,一臺常規(guī)底盤的704拖拉機(jī)單臺毛利已下滑到七八千元,而采用寧波底盤的水田系列拖拉機(jī)甚至已經(jīng)低到了兩千元。拖拉機(jī)行業(yè)在經(jīng)歷去年的大幅擴(kuò)張之熱潮之后,迅速進(jìn)入新一輪劇烈洗牌的時(shí)期。
實(shí)際上,上半年的統(tǒng)計(jì)還有一部分去年火熱行業(yè)延續(xù)的因素,真正體現(xiàn)企業(yè)上升勢頭的是四五月份以后。像雷沃、一拖和東風(fēng)等企業(yè),即使在K值出來之后,企業(yè)較好的勢頭也并未受到較大影響。這說明,拖拉機(jī)頭部企業(yè)已經(jīng)擁有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
市場競爭歷來是敵退我進(jìn),容不得半點(diǎn)松懈。近兩年來,宣碧華的一項(xiàng)重要工作就是完善產(chǎn)品布局,從產(chǎn)品端發(fā)力。今年一些同行因?yàn)榇笾型袭a(chǎn)品K值不夠無法獲得補(bǔ)貼資格,有的受供應(yīng)鏈影響產(chǎn)能無法釋放而供不上貨,東風(fēng)大拖產(chǎn)品很明顯是在搶占別人的市場。
此外,宣碧華大力推進(jìn)的渠道改革的效應(yīng)也顯現(xiàn)。前兩年把公司銷售公司分成7個(gè)大區(qū)之后,網(wǎng)格化營銷的模式基本達(dá)到了預(yù)期效果,通過拓展空白區(qū)域市場、提升弱勢市場、整合“僵尸經(jīng)銷商”等有力舉措,取得較可觀的市場增量。今年,東風(fēng)在南方水田區(qū)域?qū)崿F(xiàn)較大斬獲,此前東風(fēng)在南方水田區(qū)域的市場占率一度降到三四個(gè)百分點(diǎn),比如在農(nóng)機(jī)工業(yè)并不發(fā)達(dá)的“兩湖”市場,湖北過去就9家東風(fēng)水田拖拉機(jī)經(jīng)銷商,湖南原來從來沒有一家經(jīng)銷商銷量超過100臺的,而今年有望達(dá)到10%,下一步東風(fēng)的目標(biāo)是達(dá)到20%以上。
營銷上,常州東風(fēng)亦頗講究策略。宣碧華本是搞營銷出身,深諳營銷之道。這兩年,一些低端的產(chǎn)品紛紛殺下市場,為維持競爭優(yōu)勢與一些較低端品牌競爭,今年東風(fēng)在經(jīng)濟(jì)版、基本版、升級版的基礎(chǔ)上又推出了“競爭版”拖拉機(jī),對一些雜牌拖拉機(jī)實(shí)施“降維打擊”。
對手的失誤與退出,也給常州東風(fēng)帶來了資源整合的機(jī)會。曾經(jīng)在中拖市場一馬當(dāng)先的迪爾寧波的關(guān)張,給東風(fēng)同樣帶來了人才與市場紅利,一些地方的優(yōu)勢經(jīng)銷商如寧夏的經(jīng)銷商都主動上門找東風(fēng)合作。
隨著輪式拖拉機(jī)呈現(xiàn)出向頭部企業(yè)集中的趨勢日益明顯,但讓東風(fēng)員工頗感自豪的是,自2008年左右進(jìn)入國內(nèi)拖拉機(jī)第一方陣之后,東風(fēng)從未掉隊(duì)。不過,隨著行業(yè)追趕者的腳步越來越近,沃得、常發(fā)等企業(yè)拖拉機(jī)業(yè)務(wù)的快速崛起,東風(fēng)亦不可掉以輕心。
長期價(jià)值
作為國內(nèi)拖拉機(jī)制造的專業(yè)化企業(yè),拖拉機(jī)當(dāng)然是常州東風(fēng)的主導(dǎo)產(chǎn)品,銷售額占企業(yè)總營收的90%以上,與雷沃、沃得甚至主營拖拉機(jī)的一拖等國內(nèi)頭部企業(yè)來說,產(chǎn)品線相對較窄。不過,這并不代表是企業(yè)的劣勢。在新的技術(shù)變革的背景下,宣碧華更在努力構(gòu)建并豐富拖拉機(jī)產(chǎn)品的使用周期與應(yīng)用場景。
以新疆來說,一臺拖拉機(jī)有要用半年多時(shí)間,播種、犁耕、植保、中耕、噴藥等多種作業(yè)都離不開拖拉機(jī)這個(gè)動力“龍頭”,然各種不同的作業(yè)場景,行走速度、動力可能都不一樣,在傳統(tǒng)形態(tài)下,發(fā)動機(jī)很難做好各種作業(yè)場景的匹配。而現(xiàn)在通過“車聯(lián)網(wǎng)”和遠(yuǎn)程控制,東風(fēng)技術(shù)人員在后臺就可以遠(yuǎn)程刷數(shù)據(jù)把油耗、能耗優(yōu)化至一個(gè)最佳狀態(tài),使老百姓使用成本能夠最低,停機(jī)作業(yè)或故障也能夠在第一時(shí)間知曉。
著眼于打造全生命周期,今年上半年東風(fēng)還導(dǎo)入了二手機(jī)營銷,公司賣新機(jī)器時(shí)就給用戶一個(gè)承諾,兩年或三年內(nèi)以什么樣的價(jià)格回收。同時(shí)公司在銷售二手機(jī)之時(shí),給產(chǎn)品整修以后還給用戶一個(gè)耐用件的三包,讓用戶買得放心的同時(shí)提升對東風(fēng)產(chǎn)品的信心。這是宣碧華設(shè)定的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,買東風(fēng)產(chǎn)品、看中東風(fēng)品牌就是全產(chǎn)品生命周期的負(fù)責(zé),公司承擔(dān)應(yīng)有的義務(wù),此舉實(shí)施之后對東風(fēng)拖拉機(jī)市場銷售的拉升作用非常明顯。
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東風(fēng)正在努力對產(chǎn)品功能與結(jié)構(gòu)細(xì)分,在宣碧華的計(jì)劃里,東風(fēng)每個(gè)馬力段都要打造一款經(jīng)典。他認(rèn)為,拖拉機(jī)的市場容量是有限的,在保證市場占有率的前提下,要不斷提升產(chǎn)品的接受度與歡迎度。今年以來,公司對市場布局上追求渠道下沉,推動經(jīng)銷商變店商、坐商為行商,深入當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村和田間地頭。
質(zhì)量是永恒的主題。為使農(nóng)戶的停機(jī)率降低,今年初東風(fēng)技術(shù)中心設(shè)了6個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,其職責(zé)就是直接深入市場上持續(xù)將產(chǎn)品與運(yùn)用結(jié)合并不斷改進(jìn)優(yōu)化。宣碧華看來,過去搞農(nóng)機(jī)和作物農(nóng)藝的老死不相往來,很多農(nóng)機(jī)企業(yè)都在家里拷貝式生產(chǎn)。東風(fēng)已經(jīng)在大力改變這種現(xiàn)象,并從培養(yǎng)年輕人著手。東風(fēng)管理層目前有多位80后,按宣碧華的設(shè)想,等00后上來,傳承好兩代人,農(nóng)機(jī)農(nóng)藝能夠基本結(jié)合都到位了。
企業(yè)之間的比拼還在于耐力和對長期價(jià)值的堅(jiān)守。南方水田拖拉機(jī)品牌基本上為東方紅、雷沃和東風(fēng),其他廠家很少,山東濰坊的多數(shù)中小廠家缺乏網(wǎng)絡(luò)與服務(wù),不會真正關(guān)注和進(jìn)入南方水田產(chǎn)品,一旦等到競爭激烈之際,最熱點(diǎn)的品類、馬力段和消費(fèi)區(qū)域競爭更加激烈,像黑龍江省今年補(bǔ)貼資金大為緊張,加上用戶消費(fèi)的理性使一些雜牌企業(yè)缺乏競爭力,東風(fēng)三四十馬力的拖拉機(jī)盡管沒有補(bǔ)貼,但用戶購買熱情并未消減。
并聯(lián)共振
宣碧華越來越重視整個(gè)價(jià)值鏈的合作并發(fā)揮他們的主動性與能動性,近年來他經(jīng)常跟供應(yīng)商說:“原來我們是串聯(lián)的關(guān)系,你們以為我在前面、你在后面;現(xiàn)在我們是并聯(lián)的,你們也要一起往市場上去發(fā)言。我給了你配套的平臺,你不要來問我為什么你的配額低了少了,你自己跑到市場上去找完原因,如果有優(yōu)勢,你的配套自然就上去了。”
今年東風(fēng)銷售的增長也離不開對渠道的賦能。在補(bǔ)貼資金并不能解決用戶全部購買壓力之下,企業(yè)需要挖掘更多的金融手段,賦能渠道與用戶,推進(jìn)銷售增長。而東風(fēng)良好的財(cái)務(wù)狀況,也讓其產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)獲得更多動能。
在宣碧華看來,農(nóng)民買拖拉機(jī)最好在家門口就能買,渠道要下沉,產(chǎn)品應(yīng)用要下探,因此要關(guān)注當(dāng)?shù)氐臋C(jī)手、農(nóng)藝師等業(yè)界領(lǐng)袖并為公司所用,加強(qiáng)產(chǎn)品與運(yùn)用的推廣、加強(qiáng)機(jī)具與當(dāng)?shù)剞r(nóng)藝的結(jié)合,把東風(fēng)產(chǎn)品優(yōu)勢發(fā)揮出來,如果有合適或不足之處,公司產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)予以提升完善。
今年上半年,在政策大調(diào)整、原材料大漲價(jià)、購買力相對不足的背景下,東風(fēng)在行業(yè)中依然取得了良好的業(yè)績表現(xiàn),這與公司近年來持續(xù)以“聚主業(yè)、鑄經(jīng)典”的經(jīng)營宗旨和公司各部門參與營銷、互動營銷、支撐營銷形成的合力分不開。
企業(yè)之間的競爭最后指向綜合能力的競爭,內(nèi)部扯皮、不能有效協(xié)作,會讓公司構(gòu)成內(nèi)耗和能力下降風(fēng)險(xiǎn)。近兩年來,宣碧華提出公司內(nèi)部各個(gè)職能管理部門與技術(shù)部門、制造單元要全員質(zhì)量、全員營銷、全員市場。到去年年底,宣碧華已經(jīng)明顯感覺到公司所有部門都在主動參與支撐并發(fā)力市場的效果越來越明顯,形成了較好的協(xié)同效應(yīng)。
作為公司掌舵人的宣碧華稱他現(xiàn)在的一個(gè)重要任務(wù)就是讓東風(fēng)內(nèi)部所有部門全部面向市場。市場管理部門負(fù)責(zé)搞網(wǎng)絡(luò)化管理自不必說,以一向處在后臺的財(cái)務(wù)管理部門為例,協(xié)調(diào)授信銀行制訂合理的金融政策、為經(jīng)銷商提供金融支持,在補(bǔ)貼資金普遍不足的形勢下,今年在多個(gè)資金短缺的省份起到了明顯的提振作用。在信息化、物聯(lián)網(wǎng)化等越來越重要的時(shí)代,東風(fēng)信息中心不僅在于提升內(nèi)部信息化管理水平和運(yùn)營效率,在參與市場方面扮演的角色也越來越多、作用越來越大。目前公司建立的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可讓經(jīng)銷商銷售的拖拉機(jī)臺臺都能跟蹤。甚至像公司綜合管理部這樣的職能部門都參與進(jìn)來服務(wù)市場,除了從行業(yè)及時(shí)招到公司需要的銷售人才,還加強(qiáng)對各種人員掌握新型技能的培訓(xùn),服務(wù)市場銷售。
世界唯一不變的就是變化。宣碧華表示,當(dāng)前眾多不確定性的匯聚,快速加劇了行業(yè)洗牌的進(jìn)程,在搶抓關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,東風(fēng)將更積極更有作為,在考驗(yàn)企業(yè)耐力、能力、實(shí)力上,公司有信心做得更好。
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