9月1日，公司召開了2020年秋季專項服務活動動員大會，公司總經理游海、黨委書記楊廣軍、副總經理王向相、喻世學、趙夢哲、常亞洲、鮑建軍，總經理助理趙繼偉及各職能部門人員出席會議。

      動員大會上，用戶服務部部長郭東明對今年秋收服務的市場形勢及本次秋收服務活動對公司產品在市場占有率方面的重要意義做了分析，并對2020年秋收服務工作的各項工作要求進行部署。

 

      秋收服務活動總指揮、公司黨委書記楊廣軍做動員講話，他強調指出目前行業競爭激烈，精準服務、一對一服務要堅持不懈的去做，工作中與客戶的每一次溝通都代表著東方紅柴油機的形象，每一次問題的處理都代表著公司綜合服務水平，我們要時刻注意自己的言行舉止，不斷提升各項服務技能。本次秋收服務，公司所有系統全參與進來，是大的協同作戰，從配件保障到技術支持到終端人員配置，問題處理、宣傳報道，希望各系統都能發揮自身優勢，充分解決好用戶問題，提升用戶滿意度和良好口碑，擴大配套量。

     公司總經理游海在講話中要求落實好用戶信息，做好用戶在使用、操作、保養等方面的培訓，精準服務，快速解決問題，擴大用戶收益，要真正體現出柴油機公司“專業、快捷、體貼、增值”的金色服務核心服務理念。要在服務中加強宣傳力度，擴大公司產品的影響力，加強配件保供，以優質的服務打贏秋收專項服務戰役，恢復公司行業位勢。

    會議最后，公司總經理游海為三個服務大區授服務突擊隊隊旗，勉勵服務隊員發揚勇于擔當、不怕苦、不怕累的奉獻精神，確保秋收專項服務戰役的勝利，為公司轉型發展做出貢獻。