近日，山西壽陽龍豐農(nóng)機(jī)公司門外放起了鞭炮，一場(chǎng)簡(jiǎn)單的交車儀式在這里舉行，3臺(tái)東方紅MK904拖拉機(jī)順利交付山西壽陽龍豐農(nóng)機(jī)公司，用戶姜春元時(shí)間拿到了自己的東方紅拖拉機(jī)。
 

東方紅拖拉機(jī)連夜發(fā)運(yùn)

“春耕已經(jīng)開始了，但因?yàn)橐咔橛绊戅r(nóng)機(jī)公司一直沒有正常營(yíng)業(yè)，我需要的拖拉機(jī)一直不能到位。春耕時(shí)間非常寶貴，多耽誤一天就耽誤一天的收成。”姜春元說。

為此，姜春元時(shí)刻關(guān)注著疫情、春耕，以及農(nóng)機(jī)公司的動(dòng)態(tài)。得知近日農(nóng)機(jī)公司可以提車后，姜春元和農(nóng)機(jī)公司進(jìn)行溝通，希望第二天就可以去提車。

了解了姜春元的訴求后，壽陽龍豐農(nóng)機(jī)公司立刻與中小拖公司取得聯(lián)系，轉(zhuǎn)達(dá)了姜春元的訴求，并希望能夠再多發(fā)兩臺(tái)同型號(hào)的拖拉機(jī)，助力當(dāng)?shù)卮焊?br />  

接到緊急電話求援

“現(xiàn)在需要緊急給山西壽陽龍豐農(nóng)機(jī)公司發(fā)3臺(tái)東方紅MK904拖拉機(jī)，請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?rdquo;當(dāng)天晚上6點(diǎn)半，中小拖公司物流部副部長(zhǎng)徐強(qiáng)接到銷管科副科長(zhǎng)熊昆的電話。

一場(chǎng)滿足用戶緊急需求的臨時(shí)發(fā)運(yùn)行動(dòng)從這一刻開始……
 

快速反應(yīng)立即行動(dòng)

接到電話后徐強(qiáng)立刻和該廠主機(jī)庫的韓躍輝、劉秀娟、符帥聯(lián)系，正在回家路上的3人立刻返回主機(jī)庫核對(duì)當(dāng)日的發(fā)貨訂單。經(jīng)核對(duì)，當(dāng)天計(jì)劃發(fā)往山西地區(qū)的拖拉機(jī)共有40多臺(tái)，已經(jīng)全部按要求發(fā)出，這3臺(tái)拖拉機(jī)并不在計(jì)劃內(nèi)。

“不管什么原因，用戶既然提出要求了，我們就克服困難，今天把車發(fā)出去。”徐強(qiáng)說。

隨后，韓躍輝、劉秀娟、符帥立刻行動(dòng)起來，韓躍輝負(fù)責(zé)找用戶所需型號(hào)，且外觀、油量等均符合外發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的拖拉機(jī)，劉秀娟和符帥則在系統(tǒng)上進(jìn)行處理，安排隨車備配件、產(chǎn)品合格證等。

經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力，晚上9點(diǎn)半，3臺(tái)緊急發(fā)往山西的東方紅MK904拖拉機(jī)順利裝車發(fā)出。
 

東方紅助力春耕

“沒想到中國(guó)一拖的反應(yīng)速度這么快，連夜發(fā)出我需要的拖拉機(jī)。”拿到拖拉機(jī)后姜春元十分開心，在對(duì)中國(guó)一拖和壽陽龍豐農(nóng)機(jī)公司表示感謝后，開著自己的東方紅MK904拖拉機(jī)投入到了緊張的春耕當(dāng)中。