人勤春來早，農(nóng)機備耕忙。在新一輪春耕春種火熱進行之際，忙的不僅有廣大種植戶們，還有農(nóng)機生產(chǎn)廠家的工作人員。因為這時候在機庫里收藏了一個冬天的“鐵牛”們即將走向戰(zhàn)場，如何確保客戶手中的農(nóng)機能以的狀態(tài)、的性能來贏得這場春耕大戰(zhàn)，這其實考量的是農(nóng)機生產(chǎn)制造企業(yè)的服務能力。
 

一直以來，東風井關都將“為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶需求”奉為其服務宗旨，不斷提升客戶滿意度。從2月下旬開始，東風井關在湖北鐘祥、京山等地，開展了一系列針對老客戶的保養(yǎng)檢修和培訓活動。
 

“我們帶著部品車和部品上門挨家挨戶進行檢修保養(yǎng)機器，順便進行常規(guī)培訓指導，為機手講解機器常見的問題處理方法。”參加此次檢修任務的一名工作人員說道。
 

本次活動是東風井關實實在在地送服務下鄉(xiāng)，送技術下鄉(xiāng)，因此得到用戶的普遍好評。京山一名老客戶說：“東風井關主動上門給我們做服務，不僅配件價格有優(yōu)惠，還免收工時費，太貼心了！用過幾個品牌的農(nóng)業(yè)機械，還是覺得東風井關靠譜。希望東風井關常搞這樣的活動，我們農(nóng)民太需要了！”