3月6日至3月8日,東方紅柴油機2019年服務營銷年會在美麗的“千年帝都”洛陽盛大召開，本屆東方紅營銷服務年會邀請了東方紅服務站300余家、配套主機廠20余家前來參會，會議的主要內容是總結過去兩年東方紅柴油機在市場中的表現，評價一拖（洛陽）柴油機有限公司營銷服務系統的運行效果，表彰服務站和配件商，同時一拖（洛陽）柴油機有限公司向前來參會的服務站、配件商和主機配套客戶介紹了企業發展規劃、產品研發思路、合作共贏政策以及今后在服務營銷管理方面的具體操作辦法，得到了與會代表的強烈共鳴，另外，本次會議吸引了國內農機行業多家資深媒體的記者和專家前來觀察報道。
 

大會由一拖（洛陽）柴油機有限公司董事長楊永安致開幕詞：楊董事長介紹了當前面臨的市場形勢，東方紅柴油機公司面對國內農機市場持續深度調整和產品升級換代需求加速的多重壓力，一方面靜下心來調整戰略布局、優化市場策略、努力做好產品升級研發，另一方面積極響應政策號召，勇敢肩負起大品牌的責任和使命，在非道路國四升級的各項工作中，已經走在了行業的前列，為今后一個時期東方紅柴油機的強勁發力做好了扎實的鋪墊。楊董事長向參會代表表示：東方紅柴油機“金色服務，綠色關愛”品牌已經成為公司核心競爭力的重要組成部分，其核心理念“體貼快捷專業增值”始終做為東方紅柴油機公司對企業品牌價值的追求和向用戶的承諾，今后將和各級用戶在“互信、共贏”的基礎上共同成長，一以貫之。

一拖（洛陽）柴油機有限公司總經理游海做了大會工作報告，報告分四個部分分別介紹了過去兩年期間東方紅柴油機公司的發展情況、當前市場情況分析、2019年整體工作部署以及營銷服務工作思路，過去的兩年中，柴油機公司面對嚴峻復雜的宏觀經濟、行業發展增速持續放緩、市場競爭加劇的形勢變化，緊緊圍繞市場需求，實現產品技術升級、業務結構優化、產品制造能力增強，產品品質不斷提升，保持了相對穩定的發展。過去的兩年中，東方紅柴油機始終對標國際先進水平，堅持高標準，高平臺，與德國BOSCH公司強強聯手，開發東方紅共軌柴油機，提高了產品配套增長點；通過引入先進管理手段，優化體制、機制，不斷提高提高過程控制能力，投產智能裝配線，大幅提升產品的一致性和穩定性；強化客戶需求在市場營銷中的重要地位，以客戶需求的辨識為源頭提高客戶滿意度；不斷豐富“金色服務”品牌的內涵，為用戶提供優質的服務。

展望未來，游總重點指出了東方紅柴油機在產品戰略上要做精做專，專注非道路領域，以提升能力為出發點，以為用戶創造價值為落腳點，真正做到“為用戶提供高性價比產品”。
 

產品工程部部長肖小賽和服務部長郭東明分別向與會代表介紹了東方紅柴油機的產品研發和服務管理部分的相關內容，東方紅柴油機公司憑借雄厚的技術儲備在研發工作中堅持“生產一代、研發一代、儲備一代”的宗旨，肖部長詳細介紹了東方紅柴油機國三、國四研發過程和產品優勢，重點向與會代表介紹了東方紅國四發動機的研發進程：經過了嚴苛的整機驗證，目前已經具備國四整機配套的能力，走在了國內非道路國四配套的最前列，郭部長在服務專題報告中對服務工作進行了認真總結，提出了繼續以三級客戶為中心，加強和優化網絡建設、提高服務網絡管理手段、加強技術培訓支撐、持續豐富“金色服務”內涵的東方紅服務網絡管理思路，發布了2019年的服務配件政策。
 

隆重的頒獎典禮把會議推向了高潮。

做為會議的一項重要內容，本次大會采用更加務實的方法與服務商分區域進行了深入交流，服務商在和本區域的負責人進行溝通時更有針對性，更具體，也更能夠暢所欲言。
 

為了讓與會代表近距離地感受生產和試驗環境，會后還安排了東方紅柴油機智能裝配線和一拖中試基地的參觀，向代表們展示了公司先進的裝備制造能力和科學嚴謹的制造理念。