“啟飛售后無憂保障計劃”（以下簡稱：保障計劃）是啟飛為購機(jī)用戶提供的有償售后保障服務(wù)，其中Q10購機(jī)用戶支付4000元，A10購機(jī)用戶支付4500元，即可享受全年18萬元保額。18萬元保額包含機(jī)身財產(chǎn)4萬元、操作員4萬元，以及第三者責(zé)任10萬元。

　　一、保障計劃詳情

　　Q：什么情形下機(jī)身財產(chǎn)損失可申請賠付？

　　A：在有效保障期限內(nèi)，只要正常使用啟飛植保無人機(jī)飛防作業(yè)時發(fā)生意外情況導(dǎo)致植保無人機(jī)墜落或者碰撞導(dǎo)致的損壞，產(chǎn)生的維修費用將由啟飛承擔(dān)（總價值不超過4萬）。注：槳葉和腳架不在維修保障范圍內(nèi)，用戶可在3000元免費配件中選配。

　　Q：這里的第三者責(zé)任保障是指什么？

　　A：第三者責(zé)任保障是指被保障人在正常操作農(nóng)用無人機(jī)時，造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保障人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，可申請進(jìn)行賠付。

　　二、主要部件保修期限

Q10主要部件保修期


 

A10主要部件保修期

　　三、常見問題解答

　　Q：快遞費用如何結(jié)算？

　　A：啟飛承擔(dān)單程費用，用戶寄還到維修點的快遞費用由啟飛承擔(dān)。

　　Q：如何確認(rèn)保障生效？

　　A：用戶將在保障生效日收到由啟飛發(fā)出的一個短信，標(biāo)記生效時間，并交給區(qū)域經(jīng)理備案。

　　Q：保障內(nèi)的3000元配件，如果申請配件價值超過3000元怎么辦？

　　A：啟飛將免費贈與參加保障計劃的用戶價值3000元的配件，如用戶申請配件價值超過3000元，超額部分由用戶自行承擔(dān)。

　　三、賠付流程

　　出險報案→提交理賠材料→賠付確認(rèn)→理賠到賬