隨著履帶式收割機跨區作業快捷的優勢日漸明顯，購置這一機型參與跨區作業的客戶越來越多，隊伍迅速壯大。由于他們的作業模式靈活機動，邊遠、農機化程度低的區域，最有可能給他們提供較充足的作業機會。因此他們作業的區域往往缺乏服務資源的支持和配件供應。為此，雷沃阿波斯農業裝備自2017年開始，適時的派出專項服務隊為履帶機跨區作業用戶提供更周到及時的服務和配件供應。

    駐馬店市福田農機有限公司總經理門肈利說：駐馬店市是跨區作業客戶比較集中的地區，每年都有大量的雷沃谷神水稻機客戶從這里購機，他們從這里出發奔赴各地，通常先到云南、廣西、四川一帶，收獲西南冬小麥、油菜、早稻。如按照誰銷售誰服務原則，經銷商是沒有能力開展遠距離跨區服務的，為解決這一難題，雷沃阿波斯農業裝備選擇了組建跨區作業專項服務隊這一舉措，深得客戶和經銷商的歡迎，這充分顯示了雷沃阿波斯農業裝備的負責與擔當。

    雷沃阿波斯農業裝備的服務人員，經過去冬今春的大練兵，每個隊員的綜合素質都得到了明顯提升，今年派出的專項服務隊，個個都是精兵強將，每個人都可以單獨執行服務任務。

    張連海就是其中的一位，已有十幾年的售后服務經歷，這次他經過3天的長途跋涉， 4月6日趕到了地處西南邊陲文山壯族苗族自治州的丘北縣，在他趕到這里時，跨區作業的客戶已經在這里開始收割小麥。據了解，因為這里今年較旱，種在丘陵地上的小麥，反而比種在平原地里的油菜成熟的還早。據當地的農民說，這里的油菜收獲期預計還有10天左右，正好在小麥收獲以后，這恰好為跨區作業的客戶提供了更多的作業機會。

    據當地農機公司的介紹，由于當地的收割機保有量比較低，參加麥收的機器大都是外地來這里跨區作業的機手，本地機器只占很少一部分。由此可見，跨區作業的機器和機手，是邊遠地區農業生產能力的有效補充，他們為我國糧食作物的按時收獲發揮了積極的作用。

    張連海說：在云南麥收服務不同于在中原地區，這里作業分散，機器很不集中，我們每個人的服務半徑有上百公里，服務隊員要根據客戶的需要南北東西的來回跑。因此，在接到報修電話時，我們一定要先通過電話溝通把故障判斷準確，然后再把配件準備充分、準確，要做到一次成功，只有這樣才能充分發揮服務資源的效能，獲得客戶更高的滿意度。