今年的1-2月份，雷沃阿波斯農業裝備利用農閑期間，對一線服務人員進行了一次大規模的技術練兵，旨在對服務人員進行一次系統的技能提升，更好的傳承和弘揚“限時服務”的傳統。

 

　　雷沃阿波斯農業裝備的限時服務，是指在三夏、三秋等農忙期間，服務人員不管在什么時候、什么條件下接到服務指令，都要立刻行動，趕往服務現場。其目的就是限度的提高用戶的作業時間，盡努力為用戶搶農時贏得寶貴時機，這是他們堅持了20年的優良傳統。

 

　　記者了解到，在1999年的三夏麥收期間，雷沃阿波斯農業裝備派出了幾十輛服務車，跟隨跨區作業的收割機從南到北，縱橫多個省份，服務人員帶著配件到田間地頭，實行跟蹤服務，令整個農機行業為之震撼。自此，行業內普遍認為是雷沃阿波斯農業裝備1999年的三夏麥收服務，開啟了中國農機行業的服務元年，從根本上改變了該行業原始、落后的服務現狀。

 

　　當前，小麥機收率已接近百分之百，但正是因為機械化的發展，農民對麥收的觀念發生了根本的變化，由原來的搶收，演變成了小麥在田里熟透曬干后，機收后可以立即入庫。這期間，如果發生惡劣的天氣變化，仍然會有小麥因收獲不及時而變質，甚至是無法收割造成麥粒在麥穗上發芽。因此，為搶收，雷沃阿波斯農業裝備的服務人員做出了艱辛的付出。

 

　　據了解，雷沃阿波斯農業裝備的一線服務人員，幾乎都是來自農村，農民和農業，就是他們父輩的身份和從事的職業。在他們的骨子里有一種天生的憫農情懷，對“不誤農時”的內涵，有著天然的理解。加之，服務隊員們的服務精神得到了一代代有序的傳承，這種憫農情懷，流淌在他們的血液里，體現在他們的行動上，這也是雷沃麥收服務精神得以傳承的基因。

 

　　2017年5月18日，服務隊員李長富來到河南息縣，這里大都是水田，道路狹窄，服務時經常開車走到半路就不無路可走了。為此李長富就果斷地購買了一輛摩托車，他把摩托車裝到服務車上，遇到服務車過不去的地方，就騎摩托車，這使他如虎添翼。

 

　　5月26日下午，李長富接到報電話，商丘用戶賈好晨在息縣崗里店鄉作業，由于自改了的線路，引起收割機部分線路損壞。他立刻把手中的活和同事交代了一下，自己帶上線束，騎上摩托車就出發了。他按照發來的地址很快就找到了用戶。看到李長富騎著摩托車來到自己面前，賈好晨感到喜出望外。

 

　　6月2日凌晨2點多，崗李店鄉用戶的卸糧筒有異響，李長富在前往的途中遇到修路，他從服務車上卸下摩托車騎車就趕往服務現場，在麥地里找到用戶，經檢查是因為晚上作業，割臺放的太低，吃進了沙土，造成卸糧筒異響，沙土清理后，異響。

 

　　李長富騎著摩托車在息縣服務多達二十余次，行走距離達四百多公里，維修收割機三十多輛。

 

　　李長富之所以買摩托車去服務，就是為了不誤農時。在雷沃阿波斯農業裝備，能帶領一輛服務車（俗稱車長）出去為服務，至少要有10年的服務經歷。因為為用戶服務，不僅要具備判斷、排除機械故障的技術和能力，更重要的是當用戶需要你服務的時候，要有一種搶農時的使命感，這種使命感的形成，需要對農業、農民有深厚的感情。

 

　　2017年6月2日，在安徽宿州市埇橋區大店鎮，一位62歲的農民為了搶收小麥，代替兒子開收割機，因只顧快收，忘了把卸糧筒合上，結果碰到了樹上，把卸糧筒撞的嚴重變形。接到報修電話后，服務隊員盧永強、劉愛之、辛軍軍備足配件，就往現場趕，到達現場已是晚上10點多鐘。三人挑燈夜戰，連整形帶焊接，修好了卸糧筒，又對收割機進行了檢查和調整。為保證用戶第二天正常搶收小麥，3人忙了6個小時，直至工作到次日清晨4點多。

 

　　無論是過去、現在還是將來，雷沃阿波斯農業裝備限時服務的理念都不會改變，這是因為雷沃服務人員懂得農時對于農人的關鍵，更是在用自己的真實行動來踐行“全心為你”的雷沃服務承諾。