8月19日，蘇州久保田認證通過的服務&部品2S店 —「安心驛站」，在湖北省公安縣掛牌開業，當地農機主管部門、蘇州久保田、荊州荊鑫代表以及當地久保田用戶等150余人蒞臨現場，出席開業儀式。活動當天舉辦了整機試乘試駕、服務技術咨詢、部品促銷等活動，贏得了到場嘉賓和用戶的一致好評。

 

    為了縮短服務半徑、提高服務響應速度，蘇州久保田激勵經銷商不斷深化服務基層網絡的建設，截至目前，蘇州久保田一級經銷商在共設立約600家的基層服務網點，為久保田用戶提供了及時的服務，這些離用戶最近、與用戶接觸最多的服務網點在服務線發揮著重要的作用，同時也深刻的影響著用戶的服務滿意度。2017年蘇州久保田對市場上既存的久保田授牌服務網點進行擇優升級，通過前期嚴格的認證及后期的標準建設指導，使之成為具備專業維修水準、提供純正部品供應的服務&部品2S店，以保證用戶“維修省心、配件放心、使用安心”！

 

    公安縣利民農機有限公司成立于2009年9月，一直堅持以誠信服務每一位用戶，經過多年的發展，從成立初期的僅有三名員工、營業場所不足300平米、年銷售額不足一百萬，發展到擁有專職售后維修人員10名、專職銷售人員3名、三包服務車輛6臺、專業維修車間150余平米、年整機銷售額1500多萬、年部品銷售額100萬元、年維修農機400余臺次。2014年該公司通過久保田認證設立部品純品屋，2017年公安利民在原有基礎上，加強服務基礎設施建設，規范服務部品業務流程，最后順利通過蘇州久保田認證、授權，成為全久保田服務&部品2S店。該公司總經理何祖新表示：“ 給久保田用戶提供好的產品，好的服務是回報用戶義不容辭的責任，也是我們壯大企業實力，謀求企業發展的基礎，我們將一如既往地堅持 “ 誠信經營，用戶至上，服務周到 ” 的經營理念，為用戶提供及時、專業、優質的產品及售后服務。”

 

    今后，蘇州久保田還將聯合各經銷商在各地區逐步開設久保田「安心驛站」，對于建設完成的「安心驛站」采取年度考核、年度授牌，授權信息通過久保田微信公共平臺實時發布，用戶可以通過久保田微信公共平臺進行查找，也可以直接通過掃描「安心驛站」門頭或銅牌上的二維碼對授權信息進行驗證。蘇州久保田希望以 “ 安心驛站 ” 為載體，不斷深化基層服務網絡建設、規范基層網點服務行為、提升基層網點服務能力。