5月，是湖北麥收農忙季節，常柴銷售公司從5月初開始，啟動了湖北麥收農忙服務工作。為了解決銷售公司在湖北麥收農忙期間服務缺員的困難，公司從多缸機廠挑選出7名生產骨干去湖北支援農忙市場服務，與銷售公司服務人員一起，組成了一支活躍在湖北麥收農忙市場上的服務生力軍。

    為了適應農忙階段收割機維修服務時間緊急、數量集中等特點，多缸機廠派出的支援人員剛到服務點后，稍作休息就與銷售公司服務人員一起奔赴到現場服務中去。維修的過程可以說是非常辛苦，由于收割機維修場地就在田間，收割機內維修空間狹小、維修作業工具不方便運用，往往松一顆呼吸器的螺栓，或換一個起動機，手臂上就弄得全是油污，甚至被劃傷。這些平時在車間里只需幾分鐘完成的工作，在麥田里卻要花上一個小時才能完成。面對困難，常柴服務人員沒有退縮，充分發揮敢打硬仗的優良作風，以用戶的利益為上，克難攻堅，及時為用戶排憂解難。

    五月中下旬的湖北已進入了夏天，中午烈日當頭，炙熱的環境考驗著常柴服務人員，大家一起并肩作戰，每天要完成將近70臺以上的收割機維修服務工作。為了能夠時間排除在田間作業的收割機故障，他們經常起五更睡半夜，不能按時吃飯，在田間服務連軸轉，一天工作下來，大家都累得疲憊不堪。但是，他們卻沒有怨言，在維修服務時團結一致，協同作戰，全力以赴完成任務。在維修結束時，他們常常在一起探討當天的維修情況，共同分享維修經驗，這種融洽的氛圍，往往將當天的勞累都融化殆盡，第二天大家又信心滿滿地投入到新的服務中去。

 

    5月底，湖北麥收農忙服務已經結束，常柴服務人員迅速轉戰到安徽、河南、蘇北等麥收農忙市場，他們用自己的實際行動，詮釋了“主動、快捷、方便、準確”的常柴服務宗旨，他們是奮戰在當前麥收農忙市場上的最美常柴人。