一、加強農機投訴分站建設

農機局認真貫徹落實《吉林省農機產品質量投訴站分站管理辦法》要求，由分管領導帶領分站成員開展業(yè)務培訓，積極學習農機質量投訴流程及處理方式，建立健全農機質量投訴工作制度，規(guī)范工作程序。同時向社會公布農機質量投訴分站的名稱、工作范圍、通訊地址、聯(lián)系電話等信息，以方便農機用戶投訴，確保投訴路徑暢通。

二、積極開展補貼機具質量投訴監(jiān)督

自6月初開始，分站工作人員深入到轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展補貼農機具質量保障監(jiān)督工作，采取抽查農機經銷商，走訪農機用戶等形式，發(fā)現(xiàn)問題及時與農機售后人員聯(lián)系，督促做好農機售后服務工作，為春季農業(yè)生產保駕護航。

三、開展質量調查

依據(jù)《吉林省農機局關于開展2013年補貼農機產品質量調查的通知》的有關規(guī)定，對2013年補貼玉米免耕播種機產品的適用性、性、可靠性和售后服務狀況進行質量調查。調查采取召開座談會、問卷調查、問詢查證、現(xiàn)場跟蹤測試等方式進行，并準備將調查結果及時總結上報省站。