一是：腦筋活一點(diǎn)；二是：嘴巴甜一點(diǎn)；三是：說(shuō)話輕一點(diǎn)；四是：微笑多一點(diǎn)；五是：理由少一點(diǎn)；六是：效能高一點(diǎn)；七是：履職嚴(yán)一點(diǎn)；八是：做事實(shí)一點(diǎn)；九是：工作細(xì)一點(diǎn)；十是：尺度準(zhǔn)一點(diǎn)。這“十點(diǎn)”人性化服務(wù)確保了辦手續(xù)的群眾高興而來(lái)，滿意而歸。今年，截至目前，共辦理購(gòu)置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)書631份，補(bǔ)貼148.9萬(wàn)元，受到辦事人員表?yè)P(yáng)8人次。