“周五提出的問題，只過3天就上門給解決了。一拖對用戶意見的重視、反應速度之快，超出我的預料，讓我驚喜。”昨日，平頂山郟縣東方紅俱樂部會員趙中立來電話欣喜地說。11月29日，2012年東方紅新農村俱樂部會員座談會上，來自的俱樂部會員代表根據當地作業情況及使用過程中出現的問題，對東方紅產品提出了29條改進建議，僅僅過了一周，這些問題全部得到中國一拖質量部和有關專業廠改進及回復。

江蘇海門施成農機合作社社長施明提出的改進建議有16條。集團公司質量部針對他的每條建議把改進情況逐項反饋給他時，他很高興。他認為，針對100馬力以上拖拉機噴油泵的改進回復特別專業，數據比較翔實。對選裝油箱問題的回復他也很滿意。

和施明有同樣感受的還有安徽霍丘縣種糧大戶趙文軍。他說，他們那里也有用戶自己改裝油箱的，但原廠的設計更好、更，一拖對用戶需求的重視，讓他感到特別滿意。他表示，意見受到重視，感覺就是不一樣，以后，他要多用“東方紅”，多推廣“東方紅”。

河南西平縣的種糧大戶、振興農機專業合作社理事長張振麗收到針對他提出的改進意見的回復后，說改進思路特別好，他特別滿意，準備給一拖寫封感謝信。他還表示他的農機合作社要多和一拖聯系，也要多吸收“東方紅”用戶加入。

中國一拖質量部部長石松民說，感謝這些會員代表給一拖提出的意見和建議，這是他們對一拖的信任。歸納整理出的29條建議和意見，質量部及有關專業廠以最快的速度進行了梳理和反饋。會員代表提出的建議,有些在新機型上已經做了改進，有些將參考用戶意見，進一步加快改進進度。