打造“中國農具第一牌” 中機美諾三管齊下顯成效
2011年,中機美諾完成銷售收入1.90億元,同比增長37.68%;實現利潤總額821萬元,同比增長9.6%。其中公司自研產品1.18億,增幅69%;代理產品銷售額突破1.2億。此外實現自研產品出口額800萬,比上年增幅400%。
在朝著“國內農具牌”的路上,中機美諾又向前靠近了一步。公司總經理劉漢武對團隊取得如此成績也較為滿意。畢竟,在國內原材料價格高企、人民幣不斷貶值,而國外經濟發展一片低迷的形勢下,取得這樣的成績頗為不易。
追求“品質美諾”
2011年,中機美諾從“品質美諾”中嘗到了甜頭。
盡管公司當年的產品銷售收入增幅超過了69%,但是由于產品質量的大幅提升,公司三包配件費用比例下降18%,三包服務費用比例降低45%。
2009年,中機美諾新標識創立時,劉漢武對“美諾”的含義的闡釋即對用戶產品品質的承諾、產品先進性能的承諾、對用戶無微不至服務的承諾、不斷滿足用戶需求的承諾。為此,近年來,公司內大力推進品質工程,扎實推進質量管理體系建設。一方面,通過加大重點產品工裝設備投入、加強供應商的資源整合力度、完善供應商目錄和貨源清單目錄、完善產品目錄和經銷商目錄等各項工作,在源頭上對產品質量進行把控。另一方面,不斷完善新產品研發流程和售后服務標準化流程,今年預計投資500萬元用于工藝、工裝、檢測設備等,真正做到工裝保工藝,工藝保質量的目的,好品質的背后還少不了研發創新體系的保障。劉漢武提出“建立完善研發體系,研發視野逐步全球化”的理念。他認為,創新尤其是技術創新是一個企業發展的根基。一直以來,中機美諾都非常重視研發工作,每年用于產品研發的投入不低于公司自研產品銷售收入的6%。2011年,公司研發中心根據市場的需要對公司20個產品進行了改進,大大提高了產品的適應性和可靠性。
2011年,中機美諾共申請專利7項。在科技成果轉化方面,科技部農業科技成果轉化資金項目《四行馬鈴薯種植機》,朝陽區高技術產業與現代制造業發展專項資金支持項目《不分行玉米割臺自走式青飼收割機》完成項目執行情況總結報告。
打造團隊
有知名企業家說過,企業的競爭砝碼是人才,同樣的廠房、同樣的設備,不同的人,或者同樣的人,在不同狀態下,就會有不同的局面。
劉漢武深諳此理。公司堅持以人為本,注重積極引進和培養人才。2011年中機美諾吸收大中專畢業生4名、從社會公開招聘急需人才4名,組織公司內外部培訓63個課題共計710人次,涉及公司管理制度宣貫、生產計劃與物料、新員工入職、工作流程優化、農藝知識、質量問題分析與解決等各個方面,受訓員工上至公司高管,下至基層職工,經過問卷調查,培訓效果良好,對各項業務工作起動重要推動作用。
日前,記者在中機美諾墻報上看到“中機美諾網絡學院培訓計劃”,據悉,這是公司首次在人力資源開發工作中引入網絡在線學習這種嶄新的學習模式,目的是為了給員工營造自由的學習環境,建立學習型組織和學習型企業,人人都增值,每個人都有舞臺學習型組織。
中機美諾把利潤的4%作為培訓費用,引進財務、生產顧問公司加速提升公司管理和運營水平,資源向骨干傾斜,重點提升市場營銷、財務管理和生產管理的水平。除了加強員工培訓、提高他們個人的工作能力以提高組織運營效率,中機美諾還加強對經銷商、供應商和服務商培訓,實現共同成長。
在中機美諾,你能感受到一種和諧公正、奮發向上的工作氛圍。2011年,美諾繼續完善公司薪酬激勵、績效考核機制,樹立基于崗位責任和業績貢獻的價值分配理念;完善員工招聘、培訓、晉升機制,重點培養高素質的人才,打造團隊;落實業務流程,提高執行力和工作效率,保證各種策略得以有效實施。目前,通過企業經營質量和效益的提升,為公司有效吸引人才、培養人才、留住人才和用好人才提供了充分的土壤。
完善市場體系建設
通過做貿易起家,如今的中機美諾已經身兼代理商和制造商雙重身份。2011年,中機美諾自研產品經銷商數達到83家,初步形成了一定規模的銷售和服務網絡,基本實現了公司提出的“一個產品一種網絡”的概念,為公司未來的發展奠定了基礎。2011年中機美諾三大主導產品馬鈴薯、青飼收獲機和植保機械產品銷售全線缺貨,供不應求,尤其是西北大區業績驕人,南方大區銷售增幅顯著。
記者了解到,至2011年末中機美諾在國內已基本建立了完善的現代企業營銷體系。當年,中機美諾新發展售后服務商4家(共39家),很好地完成了自研產品1.18億、進口產品1.5億的售后服務工作,同時售后服務部培訓重點用戶及A級經銷商、服務商200余人次,進一步完善了公司的服務網絡。
據劉漢武透露,2012年中機美諾將繼續完善市場體系建設,加強市場體系標準化管理、強化市場營銷、網絡營銷、經銷商渠道建設、強化客服中心和全球零配件中心工作,完善對售后服務質量評價體系建設,不斷提高客戶滿意度。同時,中機美諾將開發國內、國外兩個市場,加快在非洲有資源的的經銷商體系建設,努力爭取以農業開發項目走出去、來帶動美諾產品銷售,在海外把中機美諾打造成為客戶提供農業生產全過程解決方案和設備供應的綜合服務商。
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