小土豆 大企業—GRIMME(德國格立莫)
德國格立莫(Grimme)作為一家百年老店的國際性的企業,其中有很多值得我們中國農機同行去思索和學習的地方。這次農機商情有幸采訪到格立莫中國區銷售及市場總監胡明先生,也希望其中的一些東西能給中國農機同行帶來一些啟示。
胡先生:
德國格立莫(Grimme)公司是全球的馬鈴薯耕作機械專業制造商,明年就是公司成立150典,產品覆蓋從苗床整理、播種、中耕、殺秧、收獲及倉儲等馬鈴薯耕種的全部過程;同時我們也提供高品質、現代化的牽引式和自走式甜菜全功能收獲機。憑借先進的技術,可靠的質量及百年以上的企業發展歷史,格立莫產品遠銷100多個和地區。與此同時,產品銷售代理及售后服務也遍及全球,公司擁有在英國,法國,荷蘭,俄羅斯以及美國等地的子公司,也包括正在籌建的格立莫中國子公司。我現在正在為格立莫中國建立一個完整的銷售服務和零配件供應體系,將來會有更多的代理公司為我們做銷售和服務工作。在中國實現本地化這個問題也是我目前工作中的一個重點,相信在不久的將來就會實現很大的跨度。
Q:也請您介紹一下貴公司在全球業務的發展和公司的一些服務理念?
胡先生:
Grimme集團2008年的產值達到約2.5億歐元,2009年約2.2億歐元,80-85%用于出口。中國市場所占的比例目前雖然不是特別大,但是發展前景非常好。相比在2010年今年很 多市場銷售業績下滑的情況下,中國市場卻有相當不錯的成績。2011年將會是格立莫公司在中國市場上有巨大突破的一年,包括公司的整體戰略架構和營業額的上升。
格立莫公司產品很大的一個特色是先進的設計理念,機械設備的設計細節周到、且配套性非常全!從播種到收獲,再到倉儲的設備一應俱全,且相互配套,使用上無需磨合。全球第二大的馬鈴薯機械制造商,在美國的Spudnik公司也是我們控股的子公司,所以我們不僅能提供歐洲模式同時也能提供美國模式的機械設備以及解決方案,同時還能取長補短的配合做方案配套。另外一個特色就是德國制造理念的高質量和精益求精。
除此之外售后服務在農業機械行業非常的重要,這個甚至是顧客選擇農機的重要條件之一。Grimme為保證其產品的市場地位,下大力提供良好的售后服務。為幫助用戶更好更快地掌握農機操作知識,公司和代理商的員工會定期接受理論及實踐方面的培訓,以更好的服務用戶。這個公司對服務投入很大,在顧客的滿意度上下了不少功夫,為保證其所謂 “服務,第二次銷售”的理念。
Q:請您給我們談談格立莫現在在中國市場的情況?貴公司能夠給中國的農場帶來一些與其他國外企業不一樣的服務嗎?
胡先生:
Grimme公司最早在10年前就開始和國內的客戶以及合作伙伴有接觸,但是市場有一個培育的過程。隨著中國對馬鈴薯產業的重視,以及各地對馬鈴薯機械設備的需求加大,自2006起公司開始重視對中國的發展力度,2009年在北京設立了聯絡辦公室,今年將在中國設立子公司。
憑借德國機械制造業的先進生產工藝技術和設備性能的高度穩定性,以及良好的售后服務,我們的設備在中國的主要馬鈴薯產區:比如內蒙古、河北、寧夏、陜西、甘肅、黑龍江、新疆等地區使用并得到用戶的極高評價,在行業市場上也受到高度認可,已經取得很高的聲譽。對于Grimme來說,中國擁有全球的馬鈴薯播種面積,且近年來,種植面積和產量還不斷增加,種植區域也在穩步擴大。而咱們國內目前的馬鈴薯機械化水平還不高,所以中國的馬鈴薯機械化市場有很大的潛力可挖。今年的馬鈴薯市場價格不錯,對于Grimme來說,今年的中國市場是非常不錯的一年,也是戰略發展相當不錯的一年,我們也非常看好中國的未來市場。我們愿為中國的馬鈴薯用戶提供的設備和的售后服務,也愿為中國的馬鈴薯產業發展做出貢獻!
后記:
我和胡先生相識于北京,因為共同為中國的農機事業而結緣。通過這次采訪看得出他是個追求完美的人。雖然他遠在德國,但是我們還是通過多次郵件和電話溝通完成了這次采訪工作,在這里我也代表我們農機商情雜志社給遠在它鄉的胡先生送去即將到來的中國農歷新年祝福。